Отказ в возврате норковой шубы после ремонта без объяснений при наличии квитанции

• г. Санкт-Петербург
Сдали норковую шубу в ремонт. Вернуть отказались, без объяснения. О принятии была выдана квитанция с указанием «реставрация шубы». Что норковая и о состоянии в квитанции не сказано. Цену шубы может подтвердить кредитный договор на ее покупку. Можно ли вернуть шубу или деньги за нее?
Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Рашид, можно, решайте вопрос в судебном порядке

Спросить

Вернуть шубу или получить деньги за неё можно, но действовать нужно грамотно и письменно, с опорой на Закон РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

Спросить

Обращайтесь с претензией в ремонтную мастерскую. Далее - в суд

Спросить

Добрый день!

Направляйте претензию, а уже далее Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением об истребовании имущества из чужого незаконного владения. Исковое заявление составляется и подается в порядке установленным статьями 131-132 ГПК РФ.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Спросить

Здравствуйте, Рашид. Можно. Направьте письменный претензию в мастерскую, затем обращайтесь в суд, с иском.

Спросить

Направьте претензию сперва.

Далее подавайте иск в суд.

Спросить

Шубу вернуть можно либо и ее стоимость.

Действуйте в следующе порядке.

1.Претензия (письменно). Требуйте вернуть шубу, так как договор не исполнен, а шуба удерживается незаконно.

2.Жалоба в Роспотребнадзор.

3. Заявление в полицию.

4. Суд. Подавайте иск.

Требование – обязанность вернуть шубу. Если выяснится, что она утрачена, замените на требование о взыскании стоимости. Но потребуется заключение оценщика, скорее всего. Но это момент технический. Кредитный договор Ваше сильное доказательство.

Спросить

Да, вы можете вернуть шубу или получить деньги за нее. Отказ вернуть принятую на ремонт вещь без объяснения причин является грубым нарушением ваших прав потребителя.

Ваша ситуация регулируется Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) и Гражданским кодексом РФ (ГК РФ).

Исполнитель услуги (мастерская/ателье) обязан вернуть вам вещь после выполнения или отказа от выполнения услуги.

Статья 35 ЗоЗПП - если исполнитель не возвращает принятый от потребителя материал (вашу шубу) или вещь, он обязан возместить потребителю двукратную цену утраченного материала (вещи).

Если шуба утрачена или повреждена, вы имеете право на возмещение ее стоимости.

Тот факт, что в квитанции не указано, что шуба норковая или не указана ее точная стоимость, не является препятствием. Вы можете подтвердить цену покупки кредитным договором или другими доказательствами (чеки, бирки, оценочная экспертиза). Суд примет эти доказательства.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 102 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 772 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
551
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 366 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
505
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
252
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 824 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 559 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 899 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 257 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
296
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
426
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 655 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 787 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 867 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 217 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 868 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 086 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 536 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 490 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 40 590 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 051 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 780 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
показать ещё