Ответственность за травмы от падения снега/сосулек с крыши/балкона на посетителей ПВЗ

Отвечает управляющая компания, которая обслуживает дом.

За вред от снега или сосулек, упавших с крыши или балконов на посетителей по пути к ПВЗ, в первую очередь отвечает управляющая компания (УК) за крышу как общее имущество МКД.

Отвечает управляющая компания, которая обслуживает дом. Вы несёте ответственность за свои виновные действия, если у вас в помещении или у входа что-то не так (скользко и тд.).

Здравствуйте! За травмы от падения снега/сосулек отвечает управляющая компания, а если падение с самовольного балконного козырька — то и собственник квартиры (ст. 1064 ГК РФ). Открыть ПВЗ в подвале можно только с согласия всех собственников дома и при соблюдении пожарных норм. А есть ли у Вас отдельный вход?

У пвз отдельный вход.

В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Здравствуйте!

В описанном случае действует общее правило о возмещении вреда при падении снега и наледи с кровли или балконов. Ответственность несет лицо, обязанное обеспечивать безопасное содержание общего имущества дома. Это управляющая организация или ТСЖ, поскольку кровля и балконы относятся к общему имуществу. Если вред причинен сосульками или снегом с балкона, который входит в общее имущество, ответственность будет на УК как на лице, осуществляющем эксплуатацию. Если вред причинен элементом, не относящимся к общему имуществу и принадлежащим собственнику квартиры, теоретически собственник может быть привлечен, но это редкая ситуация и требует доказательств.

Наличие коммерческого объекта в цокольном этаже или подвале не снимает ответственности с управления домом. Напротив, при появлении дополнительного пешеходного потока возрастает объем обязанностей по содержанию и предотвращению опасных факторов. При причинении вреда посетителю ПВЗ он предъявляет требования сначала к организации, в чьем помещении он находился, а та уже предъявляет регрессные требования к УК. Поэтому на практике сначала отвечать будет ПВЗ как лицо, организовавшее доступ и получившее выгоду, а затем вопрос распределения ответственности пойдет между ПВЗ и УК.

Что касается законности открытия пункта выдачи. Открыть его можно, но собственник помещения обязан обеспечить безопасный доступ. Это включает отсутствие угрозы падения снега и наледи. Если при эксплуатации используется путь под балконами, где существует очевидный риск, ПВЗ обязан либо установить защитный козырек, либо организовать альтернативный вход. При отсутствии таких мер в случае несчастного случая будет поставлен вопрос о нарушении требований охраны труда и безопасности эксплуатации здания.

Удачи Вам!