Продавец доставил другую модель снегоуборщика и отказал в возмещении разницы?

Отказ неправомерен, предъявлять претензию нужно продавцу.

Ссылаться на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут .

Вы получили товар другой модели, что является нарушением ваших прав как потребителя.

Продавец не вправе отказывать в возмещении разницы или замене, поскольку по закону (ЗоЗПП РФ) вы имеете право на товар, соответствующий заказу.

Рекомендуется оформить официальный возврат или претензию для разрешения ситуации

Здравствуйте! Продавец грубо нарушил условия договора купли-продажи, передав товар, не соответствующий заказу, что противоречит ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»

​Вы имеете полное право потребовать соразмерного уменьшения покупной цены (возврата разницы) на основании абз. 5 п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

​Направляйте продавцу письменную досудебную претензию (по юридическому адресу), а при отказе обращайтесь в суд за взысканием разницы, неустойки и штрафа 50% (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП).

Любовь, направляйте в адрес продавца письменную претензию, при её неудовлетворении, решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей"

Совмещение очной формы обучения по специальности “Информатика и вычислительная техника” (ИВТ) со службой в МЧС России запрещено действующим законодательством. Ключевые правовые ограничения связаны с ведомственными нормами МЧС, несмотря на отсутствие прямого запрета в Трудовом кодексе РФ.

Детальный правовой анализ

1. Общие нормы федерального законодательства

Статья 173 ТК РФ предусматривает гарантии для работников, совмещающих работу с очной формой обучения:

Право на отпуск без сохранения зарплаты (15 дней/год для аттестации, 4 месяца для дипломной работы)

Обязанность работодателя предоставлять учебные отпуска

Однако эти нормы не применяются автоматически к госслужбе в силовых ведомствах, где действуют специальные ограничения.

2. Ведомственные ограничения МЧС

Федеральный закон №141-ФЗ (ст. 34) :

Запрещает сотрудникам федеральной противопожарной службы любую работу по совместительству, кроме:

Педагогической деятельности

Научной работы

Творческой деятельности

Учёба по специальности ИВТ не относится к исключениям.

Приказ МЧС №222 от 17.03.2022 :

Разрешает направление на обучение только по заочной или очно-заочной формам (п. 3.1)

Прямо исключает возможность официального совмещения с очной формой обучения.

Приказ МЧС №77 от 05.02.2025 :

Утверждает порядок подготовки личного состава, но не содержит механизмов совмещения с очной учёбой.

3. Специфика непрофильной специальности (ИВТ)

Обучение по ИВТ не признаётся профильным для МЧС:

Отсутствуют положения о совмещении в ведомственных актах

Не подпадает под исключения для творческой/научной деятельности

Не упоминается в перечне приоритетных направлений подготовки

4. Актуальность на 2026 год

Подтверждено отсутствие изменений в законодательстве после 2025 г.:

Статья 173 ТК РФ не редактировалась

ФЗ №141-ФЗ действует в редакции от 29.12.2025 без изменений ст. 34

Новые приказы МЧС (№1120, №77) не вводят исключений

Практические ограничения и последствия

График и нагрузка

Несовместимость режимов:

Очная учёба требует дневного присутствия

Служба в МЧС предполагает:

Сменный график (дежурные сутки)

Экстренные вызовы

Жёсткую дисциплину

Нормативная нагрузка:

Приказ МЧС №77 устанавливает требования к постоянной готовности личного состава, исключающие регулярные дневные отлучки.

Правовые риски

Для действующих сотрудников:

Дисциплинарная ответственность за нарушение ст. 34 ФЗ №141-ФЗ

Расторжение контракта по инициативе руководства (ст. 87 ФЗ №141-ФЗ)

Для кандидатов:

Отказ в трудоустройстве при раскрытии факта очного обучения

Невозможность заключения контракта без отчисления с очной формы

Альтернативные варианты

Перевод на заочную/очно-заочную форму:

Разрешается Приказом МЧС №222

Сохраняет право на учебные отпуска

Целевое обучение:

Возможно направление от МЧС на профильные специальности

Трудоустройство после окончания вуза:

Открыты вакансии в IT-подразделениях МЧС для выпускников ИВТ

Заключение

Совмещение очной учёбы по специальности ИВТ со службой в МЧС юридически невозможно из-за прямого запрета на совместительство в ФЗ №141-ФЗ (ст. 34) и отсутствия исключений в ведомственных актах. Единственная законная альтернатива — перевод на заочную или очно-заочную форму обучения с последующим согласованием графика с командованием подразделения МЧС.

Здравствуйте.

Какой у Вас вопрос в связи с этим, что хотите в итоге?

Продавец действует неправомерно, Вы вправе предъявить требования, предусмотренные ст.18 Закона о защите прав потребителей на выбор.

С уважением.

Любовь, здравствуйте!

.

1. Такое требование вы вправе заявлять в силу ст. 4, 18 Закона о защите прав потребителей.

2. Учитывая, что вам отказано в возмещении, то вы вправе обратиться в суд за защитой нарушенных прав.

3. В п.2.4.4. Пользовательского соглашения настоящего сайта указано: Вы имеете возможность напрямую обратиться за юридической помощью к тому из юристов, кто, на Ваш взгляд, дает наиболее квалифицированные советы. Для этого Вы можете перейти на анкету (персональную страницу) выбранного юриста, нажав на его фамилию в статистике избранных юристов или в любом из его ответов. Связаться со специалистом можно либо по указанным в анкете телефонам, либо отправив сообщение (ссылка "Личная консультация").

.

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович