Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Служба поддержки банка не верно проинформировала, из-за чего был понесен ущерб.

17.01.2026, 19:50

• г. Санкт-Петербург

У физического лица есть инвестиционный счет у банка брокера. Было известно о делистинге акций с биржи в связи с чем физическое лицо обратилось со следующим вопросом к технической поддержки брокера. «Какие действия необходимо выполнить, чтобы избежать автоматического выкупа акций компании со счета физического лица.» Техническая поддержка ответила, что делать ничего не нужно и акции компании останустя на счете. Через время было уведомление только в чате с технической поддержкой в личном кабинете, о том что акции будут автоматически выкуплены. Физическое лицо не было осведомлено и акции были автоматически выкуплены со счет физического лица. Было небольшое возмещение со стороны брокера после того как физическое лицо обратилось с требованием вернуть выкупленые акции, но на этом все. Брокер ответил, что в работе технической поддержки не было выявлено нарушений. Фактически техническая поддержка предоставила не верную информацию. Можно ли чего-то добиться от брокера через суд в этом случае?

Читать ответы (6)

Акции компаний
Брокер работа
Банки брокеры

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Степанов А.Е. 4.6

17.01.2026, 19:51,

г. Красногорск

Нужны доказательства.

С уважением.

Спросить

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

17.01.2026, 19:57,

г. Саратов

Нет, если все соответсвует договору, правилам. Вам уведомление направили. Сами ничего не просмотрели и изначально при заключении договора с банком, не прочитали все условия.

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

17.01.2026, 19:57,

г. Москва

Добиться можно - при условии наличия доказательств введения вас в заблуждение.

Спросить

Автор вопроса

Гость

позавчера, 20:44,

г. Москва

Чат с технической поддержкой, как доказательство

Спросить

Юрист

Струкова С.П. 5.0

17.01.2026, 20:49,

г. Красногорск

Здравствуйте! Да, можно. Здесь всё решает хронология. Если поддержка пообещала, что акции останутся, уже после того, как пошел процесс делистинга - это чистая 12-я статья ЗоЗПП. Это доказательство , что брокер ввел вас в заблуждение и лишил возможности спасти активы

Спросить

Автор вопроса

Гость

позавчера, 20:46,

г. Москва

Вопрос технической поддержке был задан до делистинга, но уже было известно что он будет

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59