Проблемы с заказом шкафов купе - задержка поставки, отсутствие фасадов и спор о фотографировании – что делать?

Думаю, что лучше всего обратиться к реальному адвокату/юристу.

Закон "О защите прав потребителей" подробно регламентирует все подобные моменты. Но в рамках консультации давать пошаговые инструкции невозможно. А расходы впоследствии Вам компенсируют с магазина.

Всего доброго.

Добрый день!

Подобное у производителей мебели стало дурной нормой. Вам необходимо обратиться к Продавцу с Заявлением о предоставлении Договора на руки, обязаны дать ответ в течении 10 дней. Про мебельные щиты ДСП или массив - это откровенные сказки, мебельные щиты есть на любом складе и производстве ДСП - мах. 500 рублей за 1лист 3 метра Х 0, 6 м, себестоимость шкафа-купе 3 метра Х 2, 5 метра с зеркалами не более 20 000 рублей. Вы можете обратиться в Суд (госпошлиной не облагается), взыскать все деньги + неустойку

1 - 3 % за каждый день. Поговорите с ними по ... иначе они Вам шкаф могут делать до 8 марта 2014 года.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей) в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).