Положила на кассовую стойку аптеки упаковку ваты и 500 р. купюру. Кассирша взяла вату загорелось на табло 47р. Я сказала подождите может наберу мелочью, выложила мелочь в лоточек. Она стала выбирать сказала Здесь хватит, возьмите свои 500р. Я протянула к ним руку, сзади мои деньги накрыла рука второго покупателя стоявшего все время рядом с его лекарством, и он сказал, что мои 500 рублей это его, он положил. Что Вы платили за вату мелочью, а эти 500 рублей - мои. Дальше скандал на пол-часа, трое аптекарш, две подошли изнутри аптеки на крик, кричали мне, что это деньги не ваши, а его. И мужчина, с женой, доказывали мне, что вот он уже вперед, не дожидаясь пока меня обслужат, тоже 500р. вперед подложил. Там длинная железная стойка. Я требовала вызвать охрану и милицию. Аптека требовала, чтобы я покинула помещение, отошла от кассы, и не мешала следующему покупателю платить. Я сказала что никуда не уйду с места не отойду пока милиция не приедет. Трое аптекарш хором заявили второму покупателю Берите свои деньги, пройдите на вторую кассы, мы вам там проведем покупку. Он взял мои 500р со стойки прошел на вторую кассу, оплатил моими деньгами свою покупку, тут пришел наконец охранник. Аптекарши хором объяснили ему, что проблема во мне, меня надо вывести, а человек спокойно заплатил и уходит. Охранник посторонился в дверях аптеки, и мужчина с женой и со своим лекарством, купленным на мои деньги, быстро ушли. Охранник потребовал, чтобы я ждала милицию у них в офисе, а не в аптеке. Я не знала, что он не имеет права такого требовать. Он сказал Вас вывести, что ли? Я ушла с ним к ним в офис. Ждала там милицию час, потом милиция в офис охраны позвонила, и сказала, что не приедет, дел много сумма маленькая, пусть я сама еду к ним в офис писать заявление. В аптеку заведующей написала претензию с требованием вернуть мне мои 500 рублей, находящиеся в их второй кассе. Что не желаю аптеку своими деньгами спонсировать. И что их кассир обслуживает двоих одновременно и не видит, кто ему деньги дал. Причем видит, но почему то поддержал другую сторону. Фактически науськали вора мои деньги взять. Получила письменный ответ аптеки, что они выполнили должностную инструкцию, вызвали охрану. Советуют мне разыскивать вора через милицию. Что взяли письменные пояснения со своих сотрудниц по инциденту. 500 рублей возвращать не будут. Главный вопрос какого черта трое кричали на меня, что я ошиблась и деньги это не мои, почему аптека взяла на себя право решать, и почему так решила то. в ответе из аптеки обойден стороной. Извинений ноль. Я буду обращаться в суд потому что этот грабеж среди бела дня и где в аптеке на кассе, меня разнервировал. Вопрос у меня если деньги я положила кассиру на стойку и требую ее же мне их вернуть, имею ли я основания юридические. Спасибо.
Сегодня совершила покупки в магазине пятёрочка. Кассиру была передана купюра достоинством 1000 рублей. Сдачу кассир разделил: мелочь дал в руки, а купюру достоинством 500 рублей и чек положил в лоток для товаров, где я их и не заметила. Вышла из магазина с уверенностью, что сдача у меня в руках. Через 4 минуты обнаружила не всю сдачу. Вернувшись к кассе, спросила у кассира по поводу сдачи. На камере было видно, как мою сдачу забрал следующий покупатель. Правомерно ли кассир разделил сдачу на две части одну из которых дал мне в руки, а другую положил в лоток для продуктов?
Мужчина приобрел тонометр в аптеке и пользовался им практически год. Обратился в аптеку с претензией о возврате денег за тонометр по причине, что он не работает. Аптека провела экспертизу. В результате экспертизы было обнаружено, что не исправна манжета. При этом была произведена замена манжеты. Тонометр аптека стала возвращать покупателю, а покупатель при этом настаивает на возврат денег за тонометр. Какие правомерные действия у аптеки?
Отказались заводить уг.дело!
Я работаю продавцом,16 июня некий молодой человек зашел ко мне в бутик, попросил продать шапку для бани. Дал денежную купюру 5000. я за вернула шапку и дала сдачи,4800. после чего мужчина взял в руки сдачу, удивленно спросил что она стоит всего 200 р.? сказал что сейчас даст мне 200 р и кинул мне на стол сдачи, но сдача уже была не 4800 а 2800!2000 р. мужчина ловко свернул в левой руке (как на языке мошенников называется зала мать купюру). уже прикрыл купюры в левой руке 150 р.и собирался опускать руку в корман за мелочью, чтобы спрятать те заломанные купюры. Я сначала сказала, что во-первых сдача на столе не вся! и увидев что он собирается опускать руку в карман вырвала у него эти 2000 р. Начала звать охрану! В итоге у меня на руках находилась вся моя сдача, шапка и 5000 р. этого мужчины.. охрана тк бездействовала, я попросила сотрудниц тк вызвать полицию.. мужчина сначала отпирался говорил что мне все показалось, потом начал требовать отдать деньги, потом извенялся. Так же с ним был второй мужчина который сказал что он свидетель и я не права... когда оба поняли что уже скоро приедит полиция.. скрылись! Охрана тк не как их не задержала! Приехала полиция, потом оперативники, допрос, протокол. Купюру 5000 изъяли как вещь дог. спустя две недели мне приходит отказ в заведении уголовного дела! Обращаюсь в полицию с вопросом: если уголовное дело не заведено, куда пошел вещь дог (купюра 5000)?. Так получается по факту этот мошенник под караулит меня по голове надоет, будет требовать свои деньги.. а наша полицию даже дело не завела.. подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации?!
Работаю кассиром. Покупатель взял товар достал деньги, потом сказал, что даст другую купюр. Я в этот момент отвлёкся и не видел денег покупателя. После покупатель сказал, что я взял его деньги и требовал снять кассе, чтобы посмотреть операции. Виде съёмки нет, доказать не могу, что покупатель денег не давал. В кассе денег покупателя тоже нет. Покупатель разводит скандал, угрожает полицией. Как поступить в данном случае кассиру?
Куда можно пожаловаться на хамское поведение аптекарши? Заказала в аптеке одну упаковку лекарства, мне сказали, что лекарство будет чепез день. Но через 1,5 часа я пришла лично, чтобы отменить заказ (т.к нашла его в другом месте). Аптекарша начала кричать, что надо было сообщить раньше, заказ уже отправлен и это лекарство просто будет лежать у них в аптеке (хотя я не думаю, что это какое-то редкое лекарство). Все это она говорила на повышенных тонах, в грубой форме, никак не реагируя на мои объяснения.
У меня такой вопрос! Это касается моей знакомой. Если кассир в магазине при оплате товара на детекторе проверил купюру, всё соответствовало, сомнения вызвало качество бумаги. Бумага была такая как будто деньги только выпущены в оборот. При сдачи кассы оказалась эта купюра фальшивой. На следующий день сообщили администратору магазина и охране. Они тоже сазали, что фальшивая. Покупателя нашли. Так как он бонусной картой расплачивался. Покупатель утверждат, что с ним такой купюрой расплатилисьза проданный им товар на рынке. Вызвали покупателя в магазин и наряд. Со всех взяли объяснительные и записали показания. Покупатели возмещать эту купюру отказались, отправили её на исследование. Следователь сказал что в случае признания её фальшивой, нужно поделить сумму на кассира и покупателя. Имеет ли право по закону кассир, принявший эту купюру, отказаться от возмещения. Может магазин из-за этой истории уволить кассира, если он не оформлен, но работает по трудовому договору.
Пошла в магазин, с маленьким ребенком в коляске. Набрала продуктов, положила сверху на коляску, взяла памперсы большую упаковку и положила в низ коляски+взяла кофе большую упаковку и тоже положила вниз к памперсам. Сумма примерно вышла на 5 тыс (памперсы+кофе). забыла про них пока ходила по магазину, на кассе выложила то что было сверху коляски а про памперсы забыла. Расплатилась, вышла у касс стала в пакет складывать то что купила, подошел охранник - сказал что я украла памперсы и кофе. Вызвали полицию. Составили протокол в единственном экземляре, который я подписала прочитав его. в месте с полицией приехала женщина по делам несовершеннолетних, записала всех детей (их трое несовершеннолетних). в коляске нашли бутылку водки 250 гр начатую, которая у них в магазине не продается - в коляску ее положил муж случайно и забыл про нее. сказали что это моя водка и приписали ее к протоколу по делам несовершеннолених. Отпустили, сказали приехать на сл день - написать объяснительную, так как со мной не было паспорта. Что делать? И чем мне это грозит?
Проблема в следующем.
Жена беременная, работает в аптеке, ездить до аптеки далеко, возле дома есть тоже аптека этой-же сети. Просит перевести ближе к дому уже 2 месяца, так-как чувствует дискомфорт при длительных поездках. Говорят переведем, как найдем человека на ваше место. Хотя в аптеке рядом с домом есть места... Как нам быть.
Покупатель в магазине положил в карман сумки творог стоимостью 65 рублей для того, чтобы освободить руки для пересчитывания денег. Потом покупатель взял еще сырки и подошел в кассу. На кассе заплатил за сырки, а про творог в сумке забыл. Как только отошел от кассы его остановили работники магазина. Потребовали показать сумку и увидели в ней творог. Сказали: или платите или вызовем полицию. Покупатель заплатил, но полицию все-равно вызвали и покупателя препроводили в ГОВД. Составили протокол об административном правонарушении. Можно ли было полиции составлять протокол об административном правонарушении, если покупатель все-таки оплатил товар?
Купил в аптеке лекарство, сказал, чтоб положили одно лекарство, а положили другое, когда я разговаривал по телефону. Когда пришел домой увидел, что лекарство не то. Пошел в аптеку и попытался вернуть. А они не возвращают. Можно ли вернуть деньги или обменять на нужное лекарство?
