Оскорбительное отношение сотрудников паспортного стола Петербурга возмутило жителя Сочи
У меня такая ситуация. Я живу в Питере, прописаны в Сочи, регистрации в СПб нет. Знаю, что замену паспорта (в 20 лет) я могу сделать и здесь по месту обращения. Пришла в паспортный стол вчера, простояла 2 часа в очереди, с сотрудницей (очень хамоватая женщина) выяснили, что паспорт у меня просрочен. Я наивно полагала, что паспорт надо в течении года в 20 лет менять, поэтому на сегодняшний день по факту просрочка пол года. Сообщила сотруднице, что мне необходимо временное удостоверение для устройства на работу, на что она мне ответила, мол Вот когда домой ехать собираетесь, придете, и мы Вам сделаем Воеменое удостоверение! До свидания!. Я говорю: МНЕ ОНО СРОЧНО НУЖНО!. На что она мне: ТОГДА ПРИХОДИТЕ НА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛЕ! ПОЛ ГОДА С ПРОСРОЧЕННЫМ ПАСПОРТОМ ГУЛЯЛИ, А ТЕПЕРЬ ПРОСНУЛИСЬ! Вопрос. Имеет ли право сотрудник мне отказывать и за меня решать, принимать документы когда я домой поеду или когда обращаюсь? На каком основании мне отказались вчера принять все документы? Куда мне писать жалобу, если сотрудник не прав? Меня, честно, такое отношение оскорбило.
Обращаться с жалобой либо к руководсту подразделения ФМС либо в прокуратуру.
Такого основания отказа в выдаче паспорта нет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 76 из 47 431 Поиск Регистрация