Вопрос недобросовестности магазина - стоит ли подать в суд?

• г. Улан-Удэ

Купили часы черутти за 20 тыс рублей. Настроила и выставила дату продавец в магазине, через 1,5 мес часы встали. Поехали в магазин думали, что батарейка-оказалось что колесо свернуто которое отвечает за дату. Мастер этого же магазина сказал, что мы сами свернули когда переводили дату и, если бы на самом деле это было так, а то они шли с отставанием на 1 день-короче, виноваты мы. Экспертизу не проводили, сказали что за 1000 р нам наладят, хотя действуе гарантия в течении 24 месяце. Вели с этим магазином переписку, толку мало-вы виноваты. Вообщем подаем в суд, стоит или нет? Обидно, что ничего не трогали, не крутили и доказать не смогли.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Анна, не забудьте о том, что в делах по защите прав потребителей предусмотрен до судебный порядок, то есть вами в адрес магазина должна быть направлена претензия. Отправляли ли вы ее? если отправляли, то что Вам ответил магазин. Если в претензионной стадии ничего не получилось, конечно подавайте в суд. По вопросам составления иска можете писать на указанный ниже эл. адрес.

Спросить