Но у меня их не приняли и сказали, что игрушки возврату не подлежат.
Я приобрела для детского сада игрушки, но выйдя из магазина обнаружила, что они не Российского производства и тут же вернулась в магазин, чтобы здать их. Но у меня их не приняли и сказали, что игрушки возврату не подлежат. Правы ли они?
Спасибо.
Смотря что за игрушки.
Согласно статье 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по указанным основаниям, утверждается Правительством Российской Федерации.
В Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, включены игрушки электронные как технически сложный товар, на который установлен гарантийный срок.
Другие игрушки возврату или обмену подлежат, если не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
С уважением,
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 432 Поиск Регистрация
Не работает музыкальная игрушка - возможность возврата в детский магазин
Продавец отказывается обменять резиновую игрушку с расклеившимся шовом - есть ли обязанность на обмен игрушки?
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Купленная в магазине музыкальная игрушка не работает - как решить проблему?
Вопрос о возможности возврата летающей игрушки в магазин и условиях возврата. Не подлежит ли электронная игрушка возврату?
Как вернуть деньги за золотой браслет с порванным звеном - опыт покупателя
Вопросы возврата катушки зажигания на автомобиль и сроки рассмотрения претензии и возврата денег
Проблемы с новым ноутбуком - медленная работа и отказ в возврате в магазине - что делать?
