Магазин отказывается выдать дубликат кассового чека и копию страхового полиса - нарушение закона и что делать?
У меня украли сотовый телефон, возбудили уголовное дело. Кассовый чек на сотовый телефон выгорает, уже ничего не видно, вместе с телефоном я приобрела страховку от кражи, в чеке указана страховка Росгосстрах-разбой и сумма сколько я заплатила за полис. Как оказалось у меня нету полиса страхования, я думаю, что я его оставила в магазине. Обратилась в магазин о выдаче дубликата кассового чека и о выдачи копии страхового полиса.
Магазин отказался выдать и дубликат чека, и копию полиса.
Нарушает законодательство магазин в этом случае и что мне делать?
Здравствуйте, Наталья Евгеньевна! Кассовый чек выдается Покупателю только один раз вместе с покупкой за наличный расчет. Выдача копий или дубликатов кассовых чеков не предусмотрена разрешенными к применению в РФ кассовыми аппаратами.
Сам чек восстановить нельзя. Возможно лишь вывести на печать информацию по данной продаже из памяти ЭКЛЗ. Дубликат страхового полиса требуйте от страховой компании, заключившей с Вами договор страхования.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 40 из 47 432 Поиск Регистрация