мы купили межкомнатную дверь по цвету, качеству все подходит, не подошла она нам по размерам! Написали.

• г. Москва

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста мы купили межкомнатную дверь по цвету, качеству все подходит,не подошла она нам по размерам!Написали заявление в магазин (в одном экземпляре),сегодня девушка позвонила сказала везите дверь у производителя есть одна в наличии которая вам нужна,но мы не знаем когда мы сможем за ней съездить т.к. на эту фабрику нет пока заказов!Мы понеслись в магазин с этой дверью,приехали за 10-15 мин до закрытия,попросили продавца написать нам бумажку,что дверь нами доставлена без повреждений,но с поврежденной упаковкой!Она устроила истерику, мол я не буду ничего писать,спорили с ней 10 мин пока она не позвонила своему руководству!В итоге на чеке она написала,что дверь привезли в магазин,а внешний вид будут рассматривать на фабрике после ее отправки туда для замены,если они ничего не найдут то дверь нам поменяют!Хотелось бы узнать в течении какого срока продавец обязан произвести обмен двери при условии,что на

фабрике есть одна которая нам нужна!?Спасибо

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов