Ответственность сотрудника ломбарда за оскорбление и непрофессионализм в общении с клиентом
У меня такой вопрос, я обратилась ломбарда с целью залога ювелирных изделий. Когда я отдала изделия, товаровед, которая впоследствии отказалась представиться, нагрубила, сказав, что я с ней не поздоровалась. На мой вопрос, почему она со мной так разговаривает, она ответила, что я ее младше и не должна с ней разговаривать на повышенных тонах. Более того, она отказалась открывать мне домофонную дверь, пока я ей не скажу пожалуйста.
Несет ли сотрудник какую-либо ответственность за подобное ображение с клиентом.
Данная ситуация скорее регулируется нормами морали чем права, но при всем том, ответственность может наступить от действий владельца ломбарда, который вряд ли захочет терять клиента из-за отсутствия вежливости со стороны сотрудников. Удачи !
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 432 Поиск Регистрация
Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов
Имею ли я право требовать от ломбарда возврата моих ювелирных изделий в первоночальном виде или компенсации их

Как получить разрешение на изъятие поддельных ювелирных изделий у клиентов ломбарда и предотвратить их дальнейшее поступление?
Необходимость лицензий и специального хранения для ювелирных изделий, приобретаемых юр.лицом
Пострадавшая от ломбарда - история о несправедливой продаже ювелирных изделий и искусственном ущемлении интересов клиента.
Диля из крупнейшей ювелирной сети обсуждает государственное регулирование возврата изделий для борьбы с недобросовестными
Отказ в принятии золотого изделия и неправомерные действия сотрудников Ломбарда - нарушение прав и возможность подачи жалобы
