Могу предложить следующий заголовок - Неправильное оказание услуг по содержанию общего имущества - Защита прав потребителя для ИП
Между ИП и УК заключен договор на участие в расходах по содержанию общего имущества многоквартирного дома (нежилого помещения). Когда из туалета потекло содержимое канализации я позвонила диспетчеру УК, но она отправила нас к Аварийке РЭО, которые оказывают эти услуги только платно, хотя я ежемесячно плачу по вышеуказанному договору. Подпадает наш спор под действие закона О защите прав потребителя если я ИП?
Если Вы действовали как физ. лицо, то да, если у Вас аренда и собственность помещения, и Вы действовали как ИП, тогда арбитраж!
Спросить
Подпадает наш спор под действие закона О защите прав потребителя если я ИП
Нет, не подпадает.
Спросить
Что такое коммунальные услуги по ЖК РФ (ст. 153-155) и по Правилам оказания коммунальных услуг?
Как я понимаю, это - вода, электричество, тепло.
Являюсь собственником нежилого помещения.
Предъявлен иск о взыскании платы за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома.
В то же время в ЖК РФ есть статья, что в отношении нежилых помещений заключается отдельный договор об оказании услуг содержания и ремонта общего имущества многоквартирного дома.
По факту такой договор между мною и управляющей компанией не заключался.
Вопросы:
1) Является ли плата за услугу содержания и ремонта общего имущества многоквартирного дома платой за жилое помещение и коммунальные услуги?
2) Могут ли начисляться пени за просрочку оплату услугу содержания и ремонта общего имущества многоквартирного дома при отсутствии соответствующего договора с управляющей компанией?
С уважением, Марина Файнберг.
Здравствуйте.
Ответы:
1. Статья 158 ЖК РФ вносит обязанность оплачивать расходы на содержание жилого помещения и на капитальный ремонт. Поэтому это не коммунальные услуги, а именно плата отдельно за содержание жилого помещения и отдельно взносов на капитальный ремонт.
Многоквартирный дом попадает под жилое помещение в соответствии с частью 2 статьи 16 ЖК РФ. Также смотрите п. 3 статьи 30. Можете также почитать Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме...»
2. Могут, так как по закону если большинство собственников выбрали управляющую компанию, то получается, что ее выбрали и вы. Работает также, как с выбором президента государства. А если бы УК вообще никто не выбрал, ее бы определили региональные власти.
P.S. К коммунальным услугам ещё относится вывоз твёрдых коммунальных отходов.
СпроситьМежду собственником нежилого помещения и ТСЖ заключен договор на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме. В рамках данного договора собственник нежилого помещения оплачивал квитанции ТСЖ. В данный момент на основании решения суда ТСЖ проходит ликвидацию. В договоре указано, что действие договора прекращатся при ликвидации ТСЖ. Каковы действия собственника нежилого помещения в данной ситуации?
Надо смотреть текст решения суда. В любом случае - ликвидация ТСЖ, как юр. лица считается завершённой, как это указано:
См. ч. 9 ст. 63 ГК РФ
"9. Ликвидация юридического лица считается завершенной, а юридическое лицо - прекратившим существование после внесения сведений о его прекращении в единый государственный реестр юридических лиц в порядке, установленном законом о государственной регистрации юридических лица"
СпроситьСогласно ст. 158 Кодекса собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а так же участвовать в расходах на содержания общего общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения.
Мы являемся нанимателями согласно договору найма жилого помещения.
В этом договоре указано, что-наниматель обязан своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги (обязательные платежи). А так же указано, что наниматель вносит плату за жилое помещение в порядке и размере, которые предусмотрены Жилищным кодексом РФ.-наймодатель обязан принимать участие в надлежащем содержании и ремонте общего имущества в многоквартирном доме, в котором находится жилое помещение.
У меня возникает вопрос... обязаны ли мы платить за содержание и ремонт общедомового имущества?
Конечно обязаны. Эта обязанность следует из вашего договора найма, который Вы добровольно подписали. У нас свобода договора. - ст. 421 ГК РФ. Нужно было изучать его условия перед подписанием и думать. - устраивают ли Вас такие условия или нет.
Спросить
По договору аренды нежилое помещение на 1-м этаже многоквартирного дома было передано собственником - органом местного самоуправления арендатору - ОАО "Масштаб".
Собранием собственников помещений в многоквартирном доме был заключен договор на содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома с ОАО. После этого многоквартирный дом был передан в непосредственное управление собственникам помещений многоквартирного дома. ОАО требует внесения собственником (муниципальным образованием) платы за содержание, текущий и капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома, в котором расположено муниципальное нежилое помещение. По мнению уполномоченного органа местного самоуправления, осуществляющего права собственника муниципального имущества, у муниципального образования отсутствует обязанность нести расходы по содержанию общего имущество многоквартирного дома.
Правомерна ли позиция представителя собственника муниципального имущества? Можно ли взыскать вышеуказанную плату с арендатора муниципального имущества?
Здравствуйте! В договоре аренды должно быть согласовано условие о том, обязан ли арендатор помимо арендной платы вносить плату за содержание жилья. Если указано, то плату за содержание вносит арендатор.
СпроситьЯ являюсь собственником нежилого помещения и хочу заключить договор в предоставление коммунальных услуг на обеспечение работами и услугами по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома собственников помещений в таком доме. Условия договора управления многоквартирным домом устанавливаются одинаковыми для всех собственников помещений в многоквартирном доме. (статья 162 часть 4) Но они мне предлагают заключить два договора, на обслуживание отдельно и на пользование коммунальными услугами. Кто прав в этом случае? И что делать если закон на моей стороне?
В данном случае вы вправе выбирать,либо через ТСЖ,либо непосредственно с ресурсоснабжающей организацией,а с ТСЖ на содержание.
СпроситьУправляющая компания не выставляет платежные документы в электронной платежной системе (на сайте) на оплату услуги содержания общего имущества многоквартирного дома?
Является ли это нарушением и какие меры нужно предпринять, чтобы УК выставляла платежные документы в электронной платежной системе?
Может ли жилищная инспекция признать это нарушением прав владельца нежилого помещения, которое находится в этом доме?
С какой целью с собственником нежилого помещения должен заключаться отдельный договор об оказании услуг содержания общего имущества и от кого должна исходить инициатива его заключения - от УК или от собственника нежилого помещения?
Игорь, доброго дня желаю Вам!
Перед тем, как ниже начну писать комментарии, отвечу, чтобы Вас не путать, сразу на вопросы:
1. УК действительно должна направлять каждому собственнику все платежные документы
2. форма направления (ознакомления) данных документов регламентируется уставом или иными внутренними документами управляющей компании. Именно там должно содержаться положение о том, обязательно ли размещение электронных платежных документов или нет
3. Инициатива о заключении договора об оказании услуг может исходить от любой стороны. Помните, что договор может быть заключен как индивидуальный с каждым собственником, так и коллективный. Цель его заключения - обслуживание дома в надлежащем состоянии.[i][/i]
Потребитель вправе требовать предоставления необходимой и достоверной информации о товарах, работах и услугах, которые он приобретает (п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1). Исполнитель КУ непосредственно при обращении потребителя проверяет правильность начисления платы за коммунальные услуги и немедленно по результатам проверки выдаёт потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи (пп. «б» п. 33 ПП РФ № 354).
Кроме того исполнитель производит в установленном Правилами № 354 порядке расчёт размера платы за предоставленные коммунальные услуги, производит перерасчёт размера платы за коммунальные услуги, в том числе если КУ предоставлялись ненадлежащего качества за период временного отсутствия потребителя (пп. «г» п. 31 ПП РФ № 354);
Плату за ЖКУ потребитель вносит на основании платёжных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истёкшим периодом (ч. 2 ст. 155 ЖК РФ). Иной срок предоставления квитанций может быть установлен договором управления или решением общего собрания членов ТСЖ или ЖК.
Обязанность направлять в адрес собственника платёжные документы на основании информации, передаваемой в том числе с помощью электронных или иных платёжных систем, возложена на исполнителя КУ. Согласно п. 6 приказа Минрегиона РФ от 19.09.2011 № 454 квитанцию рекомендуется представлять потребителям в бумажном виде. В договоре управления домом или в письменном соглашении между потребителями услуг и организацией, производящей расчёты можно предусмотреть иную форму предоставления квитанций.
В Вашем случае рекомендую написать в УК письменный запрос в свободно форме, где попросите описать Вам ссылку на внутренний документ управляющей компании, описывающий порядок уведомления (направления) платежных поручений собственникам жилья.
Желаю Вам успехов в отстаивании Ваших прав!
Спросить
Добрый день!
Давайте разберемся по порядку, в каком виде Вам выставляются платёжные документы? Если в простом печатном виде, кидают в почтовый ящик, тогда никаких проблем нет, УК имеет право и не подгружать их в приложение. Приложение само по себе, это воля УК, для удобства жильцов, но поскольку за пользование приложением Вы не платите, то и претензии по его некорректной работе предьявить тоже не сможете. УК имеет право уведомить Вас о наличии задолженности любым не запрещённым законодательством способом.
Жилищная инспекция в этом случае никакое нарушение не усмотрит.
Что касается третьего вопроса, собственник нежилого помещения (коммерции) имеет право в своем помещение устроить бизнес (салон красоты, тату и тд), соответственно и обслуживание этого помещения и прилегающих к нему помещений (лобби, лифтов) требовать будет других усилий, простыми словами больше загрязнений будет. В связи с этим УК настаивают перед владельцами коммерции о заключении отдельных договоров, с учетом специфики будущего бизнеса.
В этом случае, не имеет значения от кого должна исходить инициатива при заключении договора на обслуживания, Вы как собственник имеете право вообще отказаться от услуг УК и нанять иную компанию.
СпроситьПомогите составить исковое заявление. УК начисляет плату по eckuet "консьерж". За эту услугу проголосовало большинство собственников. Однако в договоре с УК на обслуживание дома есть пункт, согласно которому все дополнительные услуги оказываются на основании дополнительно заключенных договоров с собственниками. В перечне в договоре услуги консьержа нет, поэтому она как раз подпадает под этот пункт. Я доп. договор на оказание этой услуги не заключал. Моя мотивация: Согласно статье 154 п. 2 Жилищного Кодекса Российской Федерации.
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:
1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
2) плату за коммунальные услуги.
Услуга «консьерж» в состав платы за жилое помещение и коммунальные услуги не входит.
Услуга «консьерж» не включена в перечень по содержанию общего имущества многоквартирного дома, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. №491, п. 11. К коммунальным услугам, состав которых приведен в ЖК РФ ст. 154, п. 4 и в Постановлении Правительства РФ от 23 мая 2006 г. №307, данная услуга так же не относится. Это дополнительная платная услуга. Все дополнительные платные услуги могут оказываться либо на основании заявления собственника либо по договору с ним. В соответствии с п. 3 статьи 16 Федерального закона «О защите прав потребителей» я вправе отказаться от оплаты дополнительных услуг, на которые я не согласна.
На основании п. 2 ст. 44 ЖК РФ в компетенцию общего собрания жильцов многоквартирного дома не входит принятие решений по вопросам, связанным с оказанием дополнительных платных не жилищных услуг собственникам помещений в многоквартирном доме и установлением размера платежей собственников за эти услуги.
Прошу помочь с написанием иска, особенно концовки, где во многих примерах идёт следующее "в соотвествие с ГПК РФ статьи такие-то" и далее перечень ряда статей и пунктов, которые как бы к иску не относятся. Но вроде это обязательно должно быть!
Здравствуйте, Виктор!
Для подготовки искового заявления или же его корректировки Вам необходимо обратиться к любому юристу на сайте в чат для получения данной услуги на платной основе.
Спросить
В суд обращаться рано, да и не с чем.. пока.
Поскольку изложенная ситуация сначала решается на общем собрании - принятием решения на основании пп.5 п. 2 ст. 44 ЖК РФ.
ПОЭТОМУ судом в рассмотрении иска будет отказано.
Спросить
Мне готовое не нужно, меня бы проконсультировать насчёт концовки, как завершить заявление? Основное содержание уже изложил, по сути оно и ляжет в основу иска.
Спросить
Виктор, дело в том, что мы не составляем иски бесплатно ни тут, ни где бы то ни было, и не даем ответов, с помощью которых можно было бы обойтись без оплаты наших платных услуг ("как составить", "что указать", "на что ссылаться", "как начать", "как продолжить", "как завершить", "как сформулировать").
Составление иска - услуга платная.
Не собираетесь оплачивать услуги юриста - поступайте, как считаете нужным. Юристы совершенно не расстроятся.
СпроситьХорошо, тогда вопрос, какими статьями ГПК РФ руководствуется судья при вынесении решения об иске о защите прав потребителя?
СпроситьОцените свою судебную перспективу с учетом п.5 ст.46 ЖК РФ --Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном настоящим Кодексом порядке, по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании.
Поэтому предмет иска-оспаривание решения собрания в этой части, а не защита прав потребителя (как Вы ошибочно думаете).
Предмет доказывания - является ли услуга "консьерж" жилищной. Оценивать это будет суд. Но по-моему у иска перспектив нет.
СпроситьА как же следующие положения. Требования по содержанию общего имущества в многоквартирном доме установлены ст.39 ЖК РФ и утвержденными в соответствии со ст.39 и ст. 156 ЖК РФ Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. N 491 «Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме». Консьержа там нет. Нормы ЖК РФ не обязывают собственников помещений в многоквартирном доме, нести какие-либо иные расходы путем внесения платежей, не установленных разделом VII ЖК РФ «Плата за жилое помещение и коммунальные услуги» (ст. 153-158).
Принятие общим собранием собственников помещений многоквартирного дома решения по вопросу «Консьерж», не относящегося к компетенции такого собрания и принуждающего собственников жилых помещений, которым открыты лицевые счета, вносить в пользу УК в обязательном порядке неустановленный законом платеж, нарушает вышеприведенные нормы ЖК РФ. Таким образом это классическая навязанная услуга. А это уже подпадает под регулирование законом о защите прав потребителя.
СпроситьМожет ли управляющая компания обязать по суду собственника нежилого помещения заключить договор долевого участия в расходах по содержанию и ремонту общего имущества МКД? что для этого необходимо?
Добрый день
Скорее может взыскать задолженность за потребленные услуги, на мой взгляд обязывать к заключению не обязательно.
Спросить
Да, УК может обязать собственника заключить договор содержания нежилого помещения в суде, если он отказался от заключения договора по своей воле.
Спросить
В соответствии со ст. 39 Жилищного кодекса РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Таким образом обязанность по оплате расходов по содержанию общего имущества МКД у собственника нежилого помещения возникает в силу закона и управляющая компания может взыскать задолженность по оплате таких расходов в судебном порядке и без договора на основании выставленных счетов.
Заключение договора с УК в первую очередь в Ваших интересах для закрепления размера данного вида оплаты и иных условий взаимодействия с УК в части содержания общего имущества МКД.
СпроситьРешение о выборе способа управления на общем собрании собственников помещений жилого дома не принималось. В следствии чего и проведен конкурс. При рассмотрении заявок на участие в конкурсе по отбору управляющей организации для управления многоквартирным домом УК "Кубань" стала победителем конкурса. Эта организация оказывает услуги и производит работы по управлению содержанию и ремонту общего имущества собственником помещений многоквартирного дома. Не все жильцы этого дома являются собственниками. Есть квартиры, стоящие на балансе МО РФ (военнослужащие проживают по договору служебного найма МО РФ).
Исходя из п.1 ч.2 ст. 154 ЖК РФ " Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многокв. Доме включает в себя плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме"
Военнослужащие - не собственники жилых помещений многоквартирного дома.
Вопрос: обязаны ли военнослужащие, проживающие по договору служебного найма, оплачивать именно жилищные услуги. Если да, то какие именно. Правомерны ли начисления УК за обслуживание дома, лифта, текущего ремонта подъездов, уборка придомовой территории...
Р.S. -Жилищные услуги – это услуги, которые оказывает исполнитель по поддержанию и восстановлению надлежащего технического и санитарно — гигиенического состояния зданий, сооружений, оборудования, коммуникаций и объектов коммунального назначения. К жилищным услугам относятся содержание и ремонт жилого помещения.
- К коммунальным услугам относятся водоснабжение, газоснабжение, электроснабжение, отопление и т.д. Понятно, что их как собственники так и не собственники обязаны оплачивать. Спасибо.
Добрый вечер. Если Вы выбрали управляющую компанию в таком случае вам необходимо ознакомиться Какие коммунальные услуги они предоставляют. Приятного вечера вам.
СпроситьНа заочном собрании собственников многоквартирного дома (в новостройке) принято решение взимать плату за сохранение и содержание общего имущества не соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество, а в равных долях (с квартиры по-ровну), при том, что данный порядок оплаты прямо противоречит закону (п. 1 ст. 158 ЖК РФ - Собственник помещения в многоквартирном доме обязан участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество).
Вопрос:
Данное решение общего собрания собственников многоквартирного дома, которое противоречит законодательству РФ является ничтожным или оспоримым?
В соответствии с ч. 6 ст. 46 ЖК РФ, собственник помещения в многоквартирном доме вправе обжаловать в суд решение, принятое общим собранием собственников помещений в данном доме с нарушением требований настоящего Кодекса, в случае, если он не принимал участие в этом собрании или голосовал против принятия такого решения и если таким решением нарушены его права и законные интересы. Заявление о таком обжаловании может быть подано в суд в течение шести месяцев со дня, когда указанный собственник узнал или должен был узнать о принятом решении.
Спросить
