МОГУ Я ВЕРНУТЬ ЭТУ ЗАПЧАСТЬ И ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ 7 Покупал в реальном магазине.

• г. Мытищи

Приобрел запчасть для стиральной машины. Она подходит, но причина поломки оказалась в другом. МОГУ Я ВЕРНУТЬ ЭТУ ЗАПЧАСТЬ И ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ 7 Покупал в реальном магазине.

Читать ответы (0)
Светлана
01.02.2015, 13:22

Проблемы с заменой запчасти в автосервисе - отсутствие возврата денег и отказ в приеме сточенной запчасти в магазине

Помогите пожалуйста.3 недели назад обратилась в автосервис на замену запчасти, запчасть покупала в магазине, в итоге машина сломалась, после проверки в другом сервисе, запчасть оказалась сточенной, ее сточили в автосервисе при установке, в итоге запчать у меня не принимают в магазине, в сервисе так же отказывают в возврате денег за ремонт машины, которая сломалась через 3 недели.
Читать ответы (2)
Екатерина
22.05.2016, 16:44

Официальный дилер неверно определил причину поломки и запчасть, требуется возврат денег

У меня сломалась машина, перестала вообще ездить. Обратился к официальному дилеру, который после диагностики а/м сказал в чем причина и предложил заказать у них запчасть стоимостью 16000 руб. Я оплатил и ждал месяц эту запчасть, когда запчасть пришла я ее забрал у официального дилера и установил в ближайшем автосервисе, поскольку а/м не на ходу и везти его на эвакуаторе к оф.дилеру очень дорого, да и процедура замены этой запчасти у них вдвое дороже. После установки новой запчасти а/м так и не поехал, оказалось что причина поломки а/м в другом и оф.дилер неправильно диагностировал поломку и запчасть, подлежащую замене. Я повторно поставил а/м на диагностику оф.дилеру и мне предложили заказать другую запчать, стоимостью 67000 рублей, - мол, если её заменим, а/м точно поедет. Я написал оф.дилеру заявление на возврат запчасти с просьбой вернуть мне деньги, поскольку они неверно определили поломку а/м, в результате чего заказанная запчасть в замене не нуждается. Оф.дилерзапчасть в приемке обратно запчасти и в возврате денег за запчасть, ссылаясь на ст. 25 закона о защите прав потребителей, - мол, вы эту заказанную запчасть уже попробовали использовать... но если б я её не установил на а/м, то я бы и не понял в чем причина поломки и что это они не установили реальную причину поломки, проводя диагностику (за которую я дважды платил по 2000 рублей) Что сейчас делать? Могу ли я по суду доказать свою правоту и вернуть деньги за запчасть? На какой закон ссылаться?
Читать ответы (1)
Юлия
10.08.2016, 18:05

Как вернуть деньги за неисправную запчасть, не дожидаясь результатов экспертизы?

Вчера купила запчасть в автомагазине. На следующий день в автомастерской эту запчасть установили на машину. Оказалась она не рабочая. Я сразу поехала в этот магазин, чтобы вернуть или обменять. Запчасть не обменяли т.к. она была в ед. числе, деньги не вернули, запчасть забрали на экспертизу на 30-40 дней. Без этой запчасти я не могу пользоваться машиной. И ждать 30-40 дней я не могу. Поэтому я купила такую запчасть в другом магазине. Могу ли я как-то вернуть деньги за неисправную запчасть?
Читать ответы (2)
СВЕТЛАНА ИВАНОВНА
01.04.2016, 15:52

Возврат корзины сцепления после 15 дней при наличии запчасти, упаковки и чека - возможно ли?

Я приобрела корзину сцепления, но оказалась, что замена запчасти не требуется. Могу ли я вернуть запчасть в магазин при сохранении запчасти, упаковки и чека, хотя прошло 15 дней со дня приобретения?
Читать ответы (1)
Алексей Сергеевич
04.08.2014, 11:40

Невозможно вернуть запчасть обратно в интернет-магазин из-за его договора с поставщиком из Эмиратов

Я приобрел в интернет магазине автозапчастей 1001 запчасть деталь - дифференциал коробки передач за 9000 р. Деталь доставили от поставщика из арабских эмиратов. Я забрал деталь 6 дней назад, но она оказалась мне не нужна (я неправильно определил поломку). Я позвонил менеджеру интернет магазина с предложением вернуть им запчасть, на что мне ответили что запчасть вернуть нельзя, т.к. она из эмиратов, и договор интернет магазина, заключенный с поставщиком, не предполагает возврата исправных запчастей. Возможно ли в моем случае вернуть запчасть обратно в магазин?
Читать ответы (1)
Ирина
03.03.2019, 20:42

Как вернуть неподходящую запчасть для автомобиля и получить возмещение - ситуация с шрусом и возвратом товара

Приобрела запчасть для автомобиля (шрус). В магазине его подбирали по вин номеру. В итоге приехав в сервис менять старый шрус на новый оказалось что он не подходит. Могу ли я его вернуть обратно в магазин? Запчасть немного испачкана, но в остальном все как и было. С момента покупки прошёл 1 день. Спасибо.
Читать ответы (1)
Роман
20.03.2016, 12:43

Возможность возврата запчати для стиральной машины в магазин при наличии товарного чека и невскрытой упаковки

Могу ли я вернуть в магазин, купленную вчера, запчать для стиральной машины если она просто не понадобилась? Товарный чек есть, упаковка товара не вскрыта. Спасибо.
Читать ответы (3)
Дмитрий
22.10.2015, 18:56

Проблемы с покупкой запчасти для автомобиля - что делать, если она не подходит и поцарапана?

Сегодня купил в магазине запчасть для машины, во время установки оказалось, что она не подходит на мой автомобиль и на коробке указана другая модель машины, хотя продавцу называл на какой автомобиль она нужна. При установке деталь была немного поцарапана, так как по другому ее не установить. Могу ли я обменять товар на подходящий или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Инна Александровна
20.08.2016, 06:21

Можно ли вернуть в магазин купленную электросоковыжималку, если она не подходит по весу для бабушки?

Купили электосоковыжималку. Дома оказалось, что она нам не подходит (покупали для бабушки, а для нее она оказалась тяжелой). Имеем ли мы право вернуть ее в магазин. Электросоковыжималка надлежащего качества.
Читать ответы (1)
Лейла
20.05.2019, 17:27

Отказ магазина в возврате неиспользованной запчасти на газовый котёл - нарушение прав потребителя?

В магазине приобрели запчасть на газовый котёл, плату, но пр установке оказалась что сломана другая запчасть. Хотим вернуть купленную запчасть обратно в магазин в эксплуатации не была и лежит в коробке. Нам отказали и сказали что могут принять только на реализацию. Мы вправе вернуть все таки эту запчасть или нет?
Читать ответы (1)