Проблемы с получением визы и возвратом денег - что делать, если турфирма оформляла документы и отказали в визе?
Мы заказали автобусный тур в Европу, за день до отъезда нам сообщили что отказали в визе. Документы на визу делала сама турфирма (сказали, что сделают какие-то свои справки), так как какие документы надо подавать они не знали и ничего не сказали. Прошла неделя со дня отказа в визе. Мы никак не можем получить свои загран. Паспорта, турфмирма говорит что они еще где-то едут. И возвратят ли нам теперь деньги за тур, тоже не знаем. Так как надо было писать заявление на возврат денег, нам дали эти заявления, но сказали, что заполнять его они будут сами, нам нужно лишь поставить подпись. Скажите пожалуйста, что делать в данной ситуации, как нам вернуть деньги?
Действительно в то время еще нужно было писать заявление на возврат денег за тур, пишите сейчас претензию в турфирму, при отказе придется взыскивать деньги в судебном порядке
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация