Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Телефон пришел с пропавшим русским языком - что делать в такой ситуации?

01.11.2013, 21:58
• г. Кривой Рог

4 дня назад пришёл телефон (в магазине заказывала). Вчера пропал русский язык. Пробовала через определенные программы востановить-ничего не помогло. Пришла в магазин (гарантия 1 год)-они тоже попытались через программы востановить. Ничего не помогло. Менять товар и возвращать деньги они не хотят, сказали, якобы гарантия у них дается на технические повреждения. Что делать в такой ситуации? (не хочется менять на такой же телефон в этом магазине) Возможно вернуть деньги или же нет?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

изложите свои требования в письменном виде и направьте заказным письмом с уведомлением и параллельно принесите лично в магазин, а также напишите жалобу в управление по защите прав потребителей

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России