Шумные соседи на первом этаже - что делать, если жалобы в УК не помогают?
199₽ VIP
Уважаемые юристы помогите решить нашу проблему, квартира на первом этаже приобреена в ипотеку, на протяжении 2-х лет одни мучения, стоит гул в квартире, ночью спать вообще не возможно, даже резонируют стены, ребенка пришлось переселить в зал, так как опасаемся за его здоровье, в спальне гудит больше всего, под спальней установлены насосы, под кухней коллекторный узел, в зале счетчики учета, вот такое не приятное соседство! Уже написали кучу жалоб в УК но толку нет, вызывали сотрудников роспотребнадзора, прошел месяц и не самих замеров уровней шума ни звонков, все как гудело так и гудит, инженер из УК говорит что не знает почему у нас гудит, дескать в подвале ни чего не гудит, разбирайтесь сами, вот их ответ! Что нам делать неужели предстоит вся это волокита с судами, но дело--факт не выигрышное у нас нет столько денег судиться!
Вам необходимо добиться замера в своей квартире уровня шума, а затем при превышении этого уровня над максимально допустимым - в судебном порядке обязать Управляющую компанию сделать шумоизоляцию коллекторного узла. Основой Вашего иска должна стать ст.304 Гражданского кодекса РФ.
Гражданский кодекс РФ
Статья 304. Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения
Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
Альтернативой судебному разбирательству может быть вынесение вопроса о проведении шумоизоляции коллекторного узла на повестку дня общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, которые могут обязать управляющую компанию сделать эти работы на основании положений ст.44 Жилищного кодекса РФ.
Жилищный кодекс РФ
Статья 45. Порядок проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме
...Внеочередное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме может быть созвано по инициативе любого из данных собственников...
СпроситьУважаемые юристы адвокаты Здравствуйте помогите пожалуйста в ситуации...2 мая нас затопил сосед с 4 этажа мы живем на 3 этаже затопило полностью квартиру зал, спальню в которой мы только что сделали ремонт готовились к рождению ребенка, туалет ванна, кухня и коридор. В этот день мы вызывали сотрудников ЖЭУ, но они только пришли через три дня. Составили акт об уроне затопления. Мы пришли с актом к соседу он сказал, что в суд не нужно подавать, он сам сделает ремонт. После у нас пропал свет в квартире, так как мы не могли сидеть без света мы сами вызвали специалистов, сосед нам оплатил вызов, пришлось менять всю проводку они продолбили нам стены потолок оторвали в некоторых местах обои, состояния квартиры еще оказалось отвратительнее. В тот момент я была в положении (беременная) на последних сроках, и нам нужно было быстрее привести квартиру в порядок. Мы наняли рабочих они сделали ремонт, мы купили обои и все нужные материалы за свой счет. Ну после всего сосед отказался нам платить он выплатил только часть рабочем. Весь затоп у нас зафиксирован на видео можем мы ли теперь подать на него в суд, что для этого нужно?
Татьяна, если у Вас на руках есть АКТ о заливе квартиры, предъявляйте соседу Претензию и обращайтесь в суд.
Спросить
Уважаемая Татьяна! Прежде всего Вам следует сохранить все чеки, иные платежные документы, которые подтверждают Ваши затраты на ремонт. Затем, для того, чтобы подать иск с конкретизированными требованиями, следует провести оценку причиненного ущерба, обратившись к независимому специалисту. По итогам заключения специалиста подготовить и вручить (лично, по почте заказным с уведомлением о вручении с опись вложения) сосед претензию. После этого обратиться в суд с иском. В случае необходимости могу порекомендовать требуемых специалистов. составить необходимые документы и представить Ваши интересы как на стадии досудебных переговоров, так и в суде.
Спросить20.04.2022 гНас затопили всю квартиру зал, спальня, прихожка ванна, ЖЕУ сделали акт по мокрому и сухому, пригласили НЕЗАВИСИМОГО ЭКСПЕРТА они тоже должны сделать АКТ. С соседями с верху хотели договориться но они даже не извинились. Узнали что собственник бабушка 80 ти летняя ее родственница купила себе эту квартиру а переписала на нее. Мы только недавно сделали ремонт 1 комнаты кредит брали 100000 р еще не выплатили а сейчас еще больше цены повысились, Я в этот момент была в больнице, осталась сейчас без работы, денег нет чтоб оплатить судебные услуги. Знаю что акты действуют в течении 3 лет, хотели пока сделать пол, так как у нас ломенат весь вздулся и под ним подложка и пол деревянный. Боюсь пока дождемся решения суда пол сгниет, в квартире до сих пор сырость, Сказали что мы не должны ни чего трогать. Но акты же есть. Посоветуйте пожалуйста что нам делать?
Вы не можете жить в таких ужасных условиях, думаю, Вам можно делать ремонт. Тем более, что повреждения зафиксированы, как я понимаю, профессиональный оценщик составил акт и должен определить и обосновать в своем Отчете сумму ущерба. Поэтому если в суде возникнет необходимость в проведении экспертизы, даже с совершенным до суда ремонтом будет достаточно необходимой информации для проведения указанной экспертизы. Поэтому: делайте ремонт.
Спросить
В случае если при проведении вами экспертизы сосед присутствовал, или хотя бы был уведомлен о проведении экспертизы за 10 дней до ее проведения, и по неизвестной причине не явился, то можете делать ремонт.
В любом случае закиньте ходатайство на обеспечительные меры, чтобы бабушка не подарила квартиру и вам потом было с чего взыскивать.
СпроситьВ сентябре вступило в силу решение суда о предоставлении жилого помещения, как инвалиду. Квартира, что мне предложена, и которая с удобствами, в действительности требует по договору социального найма вмешательства для коммунальных расходов. Я осматривал эту квартиру. Во-первых, там кривой старый пол, который требует покрытия ДСП и линолеумом. То что там есть подведенные коммуникации это хорошо, но как их использовать, если нет унитаза и раковины. Дверь там стоит не капитальная, а для отапливаемого коридора, она пропускает холод и перекошена. Рама оконная (оконный проем) там одна на всю квартиру, северная сторона и света недостаточно. Проэкт не продуманный в связи с этим. Больше подходит под складское помещение, где не нужен свет в больших количествах. Там не достаточно площади полезной для проживания 3-ёх человек, что по решению суда не было предложено. 28 м 2 это чтоб была кухня и спальня-зал, хотя бы для 1 человека, а у меня на иждивение сын и есть супруга. Минимум расходов на эту квартиру 50 т.р. с учетом работ, при чём прошу заметить, что работы в договоре не числятся как содержание квартиры жильцом, а как необходимые компоненты жилья, предостовляемые по договору соцнайма из средств коммунальных служб. Вот такую квартиру мне предложили, о чем нет разбирательства в связи с моим отказом. Если бы дошло дело до договора, то прокуратура бы обязала устранить недочеты администрацию. И до сих пор эта квартира пустует. Она не нужна ни кому. А чтоб предложить однокомнатную квартиру в благоустроенном доме, объявление с продажей которых фигурирует постоянно и выделить 600-700 т.р. из бюджета какого-нибудь федерального, краевого или муниципального - это не решение для таких как я, что достоинство ущемляет. Скажите, что я могу предпринять, если мне предоставили такое жилье и я отказался и обещают, чтоб ждать освободившееся? Могу ли я рассчитывать на достойное жилье?
Да можете, настаивайте на выделении жилья пригодного для проживания, а не требующего ремонта.
Спросить
Мы живем на 1 этаже пятиэтажного дома. В октябре 2012 года в подвале нашего дома делали ремонт системы отопления и поставили тепловой насос, из-за которого в нашей квартире слышен постоянный гул. Гул слышится в коридоре, кухне и смежной с кухней комнате - зале (из-за перепланировки кухня и зал совмещены). До ремнта этого гула не было.
Мы писали в домуправление, чтобы устранили шум, но они никак не отреагировали.
Написали в Роспотребнадзор. Они, в свою очередь обратились в санэпидемстанцию, чтобы нам замерили уровень шума. Вчера приезжали специалисты и сказали, что для коридора, кухни, ванной и туалета нет норматива по шуму. Что в зале они не будут замерять шум, так как он совмещен с кухней и не считается жилой комнатой. Замерили шум только в спальнях при закрытых дверях.
Вопрос вот в чем: днем мы не закрываем двери и гул слышен по всей квартире. Мы находимся в основном только в зале и кухне, в спальнях только спим ночью. Гул от работы насоса слышен постоянно. Они говорят, что так как он слышен больше всего в коридоре, то это наша проблема. Но ведь его не было совсем! Куда нам обратится, чтобы добиться от домоуправления отключения этого насоса, если учесть, что эти насосы ставят только в высотках?
Попробуйте обратиться в Прокуратуру,но если все замеры сделаны правильно,то не факт что вы сможете чего-то добиться.
СпроситьМы в семье живём 10 человек, из них муж и трое младших братьев, которым 21 лет,16 и 6 лет, у нас двое детей 3 годика первой а второй 6 месяце, свекр инвалид третьей группы, одменестрация села выдаёт земли на строительства дома, но мне с мужем отказывают, говоря что по площади дома не выходит, хотя площадь большая там три спальни кухня зал и все! можно мужу оформить дагавор найма с отцом на одну комноту, чтобы нам дали землю,? какие документы для этого надо и сколько этот договор будет в среднем стоить у юриста, спасибо!
Добрый день! Нет, договор найма не повлияет на программу. Вам лучше требовать землю через суд
СпроситьКупили квартиру на первом этаже 16 этажного дома. После вселения через несколько недель. Появился шум из подвала, гул от насосов, вибрирует стояк холодной воды в санузле Гул особенно сильно слышен ночью по всей квартире, мешает спать и сильно действует на нервы. Обратились в УК с жалобой по телефону они посмотрели подвал, говорят все нормально. Пригласили УК в квартиру, пришли без шумомера, днем, когда гул еле слышен, инженер сказал нужно понаблюдать, звоните через неделю. Гул не исчез, неделя прошла, до инженера не можем дозвониться уже 2 дня, ее вечно нет на месте. Инженер говорит, что насосы стоят не под нами, а под квартирой напротив, но на просьбу спуститься в подвал ответила категорическим отказом. У соседей, под которыми якобы насосы, гул только в санузле и тихий, у нас же по всей квартире абсолютно, очень сильно в комнате, он как-будто передается от перегородок (пустотные блоки).
Дом находится еще 4 года на гарантии застройщика.
Подскажите пожалуйста, как нам теперь поступить?
Написать официальную претензию в УК? Какой срок и на основании какого закона нужно указать в заявлении на нахождение и устранение причины?
Писать жалобу застройщику с просьбой сделать звукоизоляцию подвала? На основании каких документов и в какие сроки?
Писать с жалобами в жилищную инспекцию, роспотребнадзор, СЭС на бездействие УК или застройщика? Вызывать СЭС на замеры?
В прокуратуру?
Меня интересует последовательность действий где и как именно требовать решения вопроса, так как УК от ответа бегает. Да и вообще, это компания, навязанная застройщиком и кроме огромной квартплаты они делать ничего не хотят, сколько мы с ними не ругаемся уже (по другим вопросам).
Обращайтесь письменно в УК, в жилинспекцию. А потом вызывайте сами Роспотребнадзор что б замерили шумы и вибрацию. И по результатам - с претензией к застройщику, либо, если нормативы шумов допустимы, тогда мало чего добьетесь.
СпроситьСоседка сверху установила кондиционер, днем он не мешает, но вот ночью спать просто невозможно! Гул стоит такой, как будто под окном всю ночь гудит машина. В квартире нет ни одной комнаты, где можно было бы отдохнуть в тишине. А в спальне вообще кошмар, т.к. кондиционер стоит в комнате над нашей спальней. Просила соседку выключать его на ночь, спать с открытым окном (у нее 2-ой этаж), но она уперлась, говорит установила по закону, по всем правилам. Но,насколько мне известно, после 23.00. должна быть полная тишина, а ее как раз и нет. В это время соседка включает кондиционер. Подскажите, как с этим бороться? Какие допустимые децибеллы ночью?
Здравствуйте Люба,
Вы правы, после 23 часов не допускается нарушение тишины, однако работа кондиционеров(шум от них) не считается таким нарушением.
Если кондиционер действительно работает громко, то Вам нужно провести экспертизу на замер шумовых источников в Вашей квартире(замеры должны произвести 2-3 раза в разное время суток). Если действительно нормы будут превышены и источником посторонних шумов будет признан кондиционер Вашей соседки, то Вам нужно будет обращаться в Суд. (хотя для назначения экспертизы можно сначала обратиться Суд и уже Суд назначит её)
Однако если кондиционер установлен без нарушений, то максимум что Вам присудит Суд - это компенсация на установку шумоизоляционных окон.
Если Вам нужна помощь или ещё есть вопросы которые Вы хотели бы уточнить - кликните на значок "написать юристу" рядом с моим именем, я буду рад помочь.
Всех благ,
адвокат / юрисконсульт,
Колесников Эммануил Валентинович.
Спросить
Всё это смахивает на издевательство - мол Управляющая компания ЧТО-ТО делает, НО живите, как хотите!
Крыша многоквартирного дома.
Добрый день! Меня зовут Павел, житель г. Плавска, Тульской области. Моя семья живёт на пятом (последнем) этаже многоквартирного дома (60 квартир, 4 подъезда, 5 этажей). Зимой 2012 года у нас протекла крыша в зале и в спальне. В зале испорчено около 50% потолка, зимой на полу всё время стояли тазики для сбора воды. Обратился в управляющую компанию - ООО Наш дом Плавск - через три недели (после того, как снег сошёл) получил ответ: Мы проверили состояние крыши (ко мне никто не заходил, видимо, только снаружи), она действительно требует ремонта. НО, решение о направлении денежных средств на ремонт крыши должны принять все жильцы дома на общем собрании... Мне что, общее собрание проводить? Интересен факт, что через пару недель после этого по квартирам ходили аудиторы, проводили опрос - куда направить денежные средства - на ремонт подвала, или на ремонт крыши!?!? Я конечно за ремонт крыши, и таких как я - наверно все живущие на верхних этажах. С тех пор прошло уже 1,5 месяца, но ни ремонта подвала, ни ремонта крыши! Всё это смахивает на издевательство - мол Управляющая компания ЧТО-ТО делает, НО живите, как хотите! Соответственно, начнутся затяжные дожди, наступит зима, и снова крыша будет течь... С уважением, Павел. 89207593077
Уважаемый Павел !
Вам следует сначала написать претензию в адрес управляющей компании по вопросу о ремонте крыши, установить срок рассмотрения до 10 дней претензии. А потом, если Вам пришлют отписку на Вашу претензию, подавайте иск в суд.
Удачи Вам.
СпроситьЯ получил по дарственной квартиру в новостройке от бабушки, квартира находится на первом этаже под ней установлены насосы горячей и холодной воды. В квартире стоит жуткий шум из-за этого оборудования. Роспотребнадзор сделал замеры (в детской - спальне, под этой комнатой находятся насосы), уровень шума в ночное время превышает на 8 дцб.! Комната признана непригодной для проживания. Бабушка получила эту квартиру как вдова ветерана ВОВ, я к её сертификату 817,000 р. доплачивал еще 470,000 что бы приобрести двухкомнатную квартиру. За кв.м. платили как льготники (ВОВ платили в 2011 году за квадрат по 22700 р.), а после того как бабушка стала собственником квартиры (2-х комнатной), она передарила её мне. Скажите, имею ли я право подать исковое заявление в суд на завод застройщик, с просьбой вернуть деньги за квартиру с перерасчетом по цене 2012 года за кв.м. 30 т. р. либо обмен квартиры на равноценную? Или иск имеет право подать только бабушка т.к. она покупала квартиру у завода?
Можете подать, но лучше всего признать квартиру не пригодной для проживания и потребовать равноценную замену. С Чесноков
Спросить
Здравствуйте!
Для начала нужно составить претензию в адрес застройщика, а только после этого обращаться в суд, по данной категории дел обязательна досудебная процедура урегулирования спора). Кроме того, советую написать жалобу в прокуратуру - это может помочь разрешению ситуации без суда.
Если нужна будет более подробная консультация или помощь в составлении документов – обращайтесь hr.larisa@yandex.ru, или г.Курск, ул.Сумская д.36, каб.25 ( ост. Дейнеки) с удовольствием помогу.
Консультации по скайпу : hr.larisa пн-пт с 18-00 до 20-00
Надеюсь я Вам помогла. Если Вы удовлетворены ответом – оставьте пожалуйста отзыв.
СпроситьВ соседнюю квартиру заселили соседей с Таджикистана с 4 мя детьми, хозяин сдает им квартиру на своих условиях сам не живет в квартире. Наша квартира примыкает одной стеной и входной дверью к общему коридору, другой стеной к их квартире шумоизоляция никакая учитывая и то, что в толстой каменной стене со стороны соседей была сделана ниша для вещей которая нарушила шумоизоляцию между комнатами. Новые соседи на просьбы заделать стену не отрицают но и ничего не делают уже пол года. Постоянно шумят как в своей квартире так и ругаются около нашей двери матом когда проходят мимо и открывают двери, хлопают дверью и днем и ночью - слышно потому прихожей у нас нет а как входишь в квартиру сразу зал и спальня все в одном. В общем подъезде на две квартиры не убираются хотя ходят чаще и больше по количеству человек. Постоянно ругаются на детей матом кричат, включают громко телевизор. Как можно законно заставить заделать стену с их стороны или утихомирить чтобы не шумели?
Здравствуйте. Обратитесь к участковому, Администрацию. В налоговую, пусть проверят на каком основании они там живут.
Спросить
