Как поступить, если клиент требует возврата денег за дипломную работу, несмотря на выполнение и защиту работы
Я написала студенту дипломную работу как частное лицо. Стоимость работы была 7000 рублей. Работа была выполнена по установленному клиентом плану и оговоренный срок. Я также исправила небольшие замечания, которые отметил куратор. Куратор допустил работу к защите. И клиент пропал….. и появился спустя 2 месяца. Он утверждает, что работу проверил вышестоящий преподаватель и нашел еще ряд замечаний, достаточно существенных. Также хочу сказать, что куратор проверил и в работе отметил как недостатки только оформление и неправильно сформулированную цель. О доработке клиент мне решил не сообщать и самостоятельно все исправил, работу допустили к защите, я так понимаю, он защитился. От доработок я не отказывалась и никогда не отказываюсь, при чем всегда оговариваю при заказе, что доработки возможны и они входят в стоимость работы. Теперь клиент хочет, чтобы я вернула ему всю сумму. Деньги за работу я получила на руки, договора нет. Что будет если не возвращать деньги, так как я не согласна и даже не видела, что он там доработал.
Здравствуйте! Если нет договора значит и нет спора......Необходимо обратить внимание:
- во-первых он 99 процентов защитился....
-во-вторых за корректировкой текста он к Вам второй раз не обратился...
-в третьих он просто хочет Вас "кинуть"
надеюсь нет свидетельских показаний...
Вывод: Вы работу сделали....и Вы все выполнили..переживать здесь не стоит....
СпроситьКак была оформлена передача денег?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 103 из 47 431 Поиск Регистрация
Пермь - онлайн услуги юристов
И что в таком случае может служить доказательством того, что услугу ей оказывали именно в этой "фирме"?
Отказ исполнителя от переделки и возврата денег после заказа дипломной работы, не прошедшей проверку на антиплагиат
Проблемы при продвижении аккаунта в соцсети - как защитить свои права, если заказчик не соблюдает договорные условия?
Как решить конфликт с заказчиком после выявления ошибок и угрозы судебного разбирательства?
