Гарантийный талон утерян - буду ли я платить за ремонт айфона Самсунг, привезенного из Москвы в Петербург?
Мне подарили айфон Самсунг, куплен в Москве в Евросетьза 20300 руб. в июле 2013 г. В Петербург привезли только айфон и чек, а гарантийный талон потерян. Сейчас мне надо обратиться в ремонт, т.к.есть проблемы. Мне придется оплачивать ремонт? Спасибо.
Добрый день Уважаемая Ольга,
Попробуйте обратиться в ближайший салон Евросеть, за справкой.
Основание:
В силу пункта 3 статьи 477 ГК РФ, если на товар установлен гарантийный срок,
покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара,
при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.
Согласно ст.493 ГК РФ отсутствие у покупателя кассового или
товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара,
не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания
в подтверждение заключения договора и его условий.
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ N 2300-1
Статья 17. Судебная защита прав потребителей
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Спросить