Гарантийный талон утерян - буду ли я платить за ремонт айфона Самсунг, привезенного из Москвы в Петербург?

• г. Санкт-Петербург

Мне подарили айфон Самсунг, куплен в Москве в Евросетьза 20300 руб. в июле 2013 г. В Петербург привезли только айфон и чек, а гарантийный талон потерян. Сейчас мне надо обратиться в ремонт, т.к.есть проблемы. Мне придется оплачивать ремонт? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день Уважаемая Ольга,

Попробуйте обратиться в ближайший салон Евросеть, за справкой.

Основание:

В силу пункта 3 статьи 477 ГК РФ, если на товар установлен гарантийный срок,

покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара,

при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.

Согласно ст.493 ГК РФ отсутствие у покупателя кассового или

товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара,

не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания

в подтверждение заключения договора и его условий.

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ N 2300-1

Статья 17. Судебная защита прав потребителей

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Спросить