Проблемы с вебмастером - как вернуть деньги за незавершенную работу?

В Марте 2012 года заключили договор на создание сайта (мы исполнители) и должны были сдать его в Апреле 2012 года. Был зарегистрирован домен и оплачен хостинг, разработан дизайн.. осталось только наполнить сайт информацией. Заказчик отослала по email несколько ссылок на аналогичные сайты и пропала. Соответственно никакие акты не подписаны. В договоре не оговорено, кто должен предоставлять информацию для сайта, все страницы что были обозначены в Тех задании как обязательные - были сделаны. С марта 2013 года сайт не доступен, из-за неоплаченного домена Неделю назад позвонила заказчик, и требует вернуть предоплату. В договоре есть строчка В случае не выполнения исполнителем своих обязательств, он выплачивает заказчику неустойку в размере 0,1% от стоимости работ, за каждый календарный день Работа на этапы не разделена. В конце один акт сдачи приемки. Вопросы: 1) Как доказать (суду) что работы были выполнены на оплаченную сумму 2) Как правильно зафиксировать факт возвращения аванса (или части аванса), если ИП закрыт, и расчетного счета уже нет 3) Возможно ли доказать что сайт существовал и был сделан. (остались исходники, полностью соответствующие тех заданию, домен свободен, возможно зарегистрировать) Заранее спасибо за ответ.

Заказала дипломную работу на сайте в фирме. Филиала в нашем городе нет. Договор есть на сайте. Тянут со сроками, не прислали даже план работы ещё. Сначала это было 3-4 дня ждать, сейчас ещё 5. 10 июня мне надо уже предоставить готовую работу. Попросила вернуть деньги - отказались, по договору могут перестать выполнять работу без возврата предоплаты. Как вернуть свои деньги?

На сайте freelancer обратилась к дизайнеру написала ему письмо по своему заданию, он ответил по электронке что задание сможет выполнить, я заплатила ему предоплату через сбербанк онлайн, а работу он не выполнить даже на 10%, Деньги он возвращать не собирается. Возможно ли вернуть деньги свои?

Я делал работу на сайте для фрилансеров, работу заказчику передал, его всё устроило, сделку закрыли и мне была перечислена сумма за работу на счёт на этом сайте. Я заказал вывод средств с сайта на электронный кошелёк. По правилам сайта вывод средств усуществляется в течении 10 рабочих дней, однако мне деньги не приходят уже несколько месяцев.

История моя такова... Я заплатил фрилансеру за создание сайта. Договора письменного мы не заключали. Деньги я переводил на банковскую карту исполнителя. Исполнитель просрочил все возможные сроки работ. Я чувствую, что нарвался на обман. Как мне быть? Что надо сделать, чтобы вернуть мои деньги? Какие у меня есть рычаги воздействия на этогоэтого человека?

Моя подруга заказала диплом у частного исполнителя. Договор был только устный, по телефону. Деньги перевела двумя частями - аванс и остаток позже. Работа была выполнена и исполнитель прислал отчет об антиплагиате, где значение было около 80 % Несколько раз преподаватель видел и текст работы, и просил отредактировать. Исполнитель соглашался и на редакцию. Но в последний день сдачи преподаватель разнес полностью работу (хотя все было написано по его плану, и подруга в принципе приняла работу у исполнителя). Соответвенно, подруга получив такой разнос по диплому, позвонила исполнителю и потребовала назад деньги. Исполнитель ей предложил исправить все, что сказал преподаватель, но она отказалась. Исполнитель больше на связь не вышел. Есть ли у нее возможность вернуть деньги?

Заказала написание курсовой работы и девушки, она не открывала свое ИП просто делала все по договоренности через интернет. Договорились о цене. Через неделю она мне на флешку сбросила курсовую я ей передала деньги в руки. После этого преподаватель не приняла ее работу, т.к. она не прошла антиплагиат, я попросила ее переделать работу, спустя 2 недели она исправила всего 5 слов. Я высказала свои недовольства и потребовала вернуть деньги т.к. работа была выполнена некачественно и срок сдачи подходит к концу и ждать когда она переделает снова, попросту нет. На что она наотрез отказывается отдавать деньги, говоря что работу выполнила. Хотя работа не прошла плагиат, что уже доказывает, что работа некачественная. Как мне быть? Могу ли я в соответствии с законом вернуть свои деньги, и возможно оплату за неустойку?

В Договоре: Х Обязательство сторон. Х.1 Исполнитель обязуется: Х.1.1.. Х.1.2. Х.1.7 «Сдать сайт в соответствии с настоящим договором при условии выполнения заказчиком пункта Z.3.3» (ОТДЕЛЬНОГО ПУНКТА В ДОГОВОРЕ О ПОРЯДКЕ СДАЧИ-ПРИЕМКИ РАБОТЫ НЕТ) (При этом п.Z.3.3: «Остальные 50% стоимости заказа Заказчик направляет на р/с Исполнителя. При этом Заказчик должен иметь возможность протестировать работу сайта. Работа сайта должна соответствовать требованиям настоящего договора».) Х.2.7 Заказчик обязан: Х.2.1.. Х.2.2. Х.2.6: «В течение 10 рабочих дней после выполнения работ Заказчик обязан проверить полученный Сайт на наличие смысловых, орфографических и грамматических ошибок, неработающих гиперссылок, не грузящихся рисунков и сообщить замечания Исполнителю. Исполнитель обязан устранить выявленные ошибки в течение трех рабочих дней. При неполучении замечаний от Заказчика в 10 дневный срок порученная Исполнителю работа считается выполненной.» (переписано дословно с договора) Внизу в Акте-сдачи-приемки они сделали приписку-примечание (этих фраз договор не содержит!, есть только те, что указаны выше): «В случае невозвращения Заказчиком подписанного Акта сдачи-приемки работ по истечении 10 рабочих дней и не представления мотивированного отказа в такие же сроки, стороны считают Результат всех работ принятым заказчиком». 1-го я получила акты сдачи-приемки от Исполнителя. 10-го направила Исполнителю по почте «Мотивированный отказ от приемки работ» в произвольной форме, описав, почему считаю работы невыполненными, акты сдачи-приемки не подписала и не вернула. 14-го он получил мой «Мотивированный отказ…». Насколько я поняла, Исполнитель считает, что раз я не возвратила подписанный мною Акт сдачи-приемки работ по истечении 10 рабочих дней (т.е.11-го) и не представила мотивированный отказ в такие же сроки, стороны считают Результат всех работ принятым Заказчиком». (?) НЕУЖЕЛИ РАБОТЫ СЧИТАЮТСЯ ПРИНЯТЫМИ МНОЮ? Всегда посылают по почте и на это уходит время.

Через интернет-биржу услуг нашел исполнителя на разработку сайта с ограниченным сроком выполнения работ. Требования к сайту были прописаны в техническом задании (ТЗ) достаточно подробно. Исполнителю был выплачен аванс в размере 50% стоимости работ. К моменту истечения срока получен результат полностью не соответствующий требованиям ТЗ. Исполнитель предложил вернуть часть аванса в рассрочку. Предложение было принято, но исполнитель ничего не возвращает. Договор как таковой отсутствует. Имеется подтверждение осуществления выплат с моей стороны и подтверждение получения средств со стороны исполнителя. Информация о ходе согласования, оплаты, выполнения работ, ТЗ и прочая информация хранятся и доступны на портале биржи. Настоящие ФИО исполнителя не известны. Вопросы: 1. Как действовать дальше? 2. Могут ли привлечь исполнителя к ответственности за мошенничество? 3. Есть ли шансы вернуть средства?

У меня есть вопрос. Мы воспользовались услугой по созданию сайта. Исполнитель не выполняет во время технические задания. По договору сайт должен был быть разработан бесплатно, ежемесячная плата составляет 4500 руб (в эту стоимость входит продвижение сайта). Исполнитель разрабатывает сайт уже месяца, сейчас сайт не готов и его работа меня не устраивает. Мы заплатили за два месяца 9000 рублей. Можем ли мы отказаться от его услуг и вернуть оплаченные деньги. Договор прикреплен к письму.