Как вернуть деньги за роутер при расторжении договора с Билайн?

12.12.2013, 22:17

• г. Москва

Заключили 15 октября договор с Билайн, пакетное подключение интернет плюс телевидение. В рекламе данного пакета было указано что мы приобретаем роутер за 1 рубль. В конце ноября переехала в новую квартиру, хотела продолжить пользоваться интернетом, но мне отказали так как к данному дому подключение Билайн не возможно. Позвонив в службу поддержки мне сказали что я могу расторгнуть договор сдав при этом приставку от телевидения (об этом мне еще сказали при подключении и я согласна все вернуть) но за роутер я должна заплатить 1200 рублей так как я при заключении договора купила его с условием, что его полная стоимость будет разбита на все время заключения договора и эта сумма автоматически приписывается к общей сумме оплаты интернета (за один месяц). Что делать в данном случае? Отдавать деньги за роутер, который мне не нужен я не хочу (если бы его можно было использовать с другими провайдерами я бы его купила, но он прошит и им можно пользоваться только при подключении интернета билайн)

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Серебрякова Н.Г. 4.7

13.12.2013, 01:06,

г. Москва

Надо изучить ваш договор подробно.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как вернуть деньги за роутер при расторжении договора с Билайн?

Нарушение условий договора - оплата телевидения взимается как покупка приставки, а не аренда

Билайн требует оплату за роутер после расторжения договора без указания суммы и сроков

Имеет ли провайдер право выставлять счета, если клиент не пользуется интернетом и телевидением?

Проблемы с интернетом и телевидением - обман потребителя при аренде ТВ приставки

Проблема с предоставлением кабельного телевидения и интернета - несоответствие условий договора и фактической ситуации

Отсутствие кабельного телевидения - основание для взыскания неустойки с застройщика?

Проблемы с качеством цифрового телевидения - возможность расторжения договора без выплаты компенсации?

Компания Билайн требует оплаты за роутер при расторжении договора - что делать?

Нужно ли платить за роутер при переподключении услуги у Билайн после переезда в Москву

Провайдер Санкт-Петербурга Кивинет обманывает клиентов - рекламирует IP телевидение, но не предоставляет его

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59