Никита
15.01.2018, 10:12
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Читать ответы (1)
Хочу вернуть куртку за 13500 (14 дней не прошло) и взять другую за 6500. хозяин магазина требует набрать товара на 13500, т.к не хочет возвращать разницу. Куда обратиться? Спасибо.
в отдел по защите прав потребителя
СпроситьЗафиксируйте отказ письменным актом с участием свидетелей (можно приглашенных Вами заранее). После чего обращайтесь с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора соответствующего района по месту нахождения магазина. Адреса управлений можете узнать в интернете. Удачи.
Спросить