Как правильно написать заявление в банк о пересмотре графика платежей?

В Альфабанке брала денежный кредит в начале 2014 года. 3 месяца оплачивала без просрочек.4 платеж внесла позже графика. Насчитанные проценты за просрочку превысили размер ежемесячного платежа, а с последующих 3 платеже списывали только проценты по просрочке, тем самым увеличивая эти же проценты по просрочке. В банк обращалась с заявлением о реструктуризации долга, составления нового графика погашения, получила отказ. Долг рос в геометрической прогресии. Теперь коллекторы - дочерняя организация банка, они же служба безопасности банка терроризируют меня и мою семью требованием срочно погасить всю сумму долга. Такой возможности нет. Готова предложить банку новый график погашения. Банк не согласен. Кредитного договора на руках нет. Что делать, чтобы банк услышал.

Взяла кредит в банке, через несколько месяцев внесла большую сумму для досрочного погашения кредита. Сотрудники банка потребовали заявление о том что я вношу эту сумму в счет основного долга. В результате мне выдали новый график платежей без перерасчета основной суммы и процентов, а убрали из графика цифры основного долга на несколько месяцев, а проценты остались. Платила проценты несколько месяцев, а потом все вернулось к старому графику. Т.е. в связи с внесением мной большой суммы, я просто освободила себя на несколько месяцев от уплаты основного долга, а проценты как платила, так и продолжала платить без всякого перерасчета. И сейчас плачу по старому графику, без перерасчетов. Прав ли банк? Заранее спасибо, меня зовут Ирина.

Написала в декабре 2013 года заявление в банке о частично-досрочном погашении кредита, внесла сумму, мне сделали перерасчет и выдали новый график платежей. С февраля осуществляла исправно ежемесячные платежи по кредиту в соответствии с новым графиком. Вчера, 29.05.2014 г., пришла в банк с желанием досрочно погасить кредит, по сумме, указанной в графике, но оказалось, что сумма для погашения в разы больше. Как оказалось банк не провел операцию по частично-досрочному погашению кредита, а просто зачислил ее на мой счет и недостающие средства по ежемесячному платежу снимал с этой суммы. По предположению специалиста банка возможно был сбой в программной обеспечении банка, в следствии чего операция не была проведена. Сейчас мне предлагают погасить кредит на ту суммы которая идет на сегодняшний день у них в программе. Я не хочу закрывать кредит по предлагаемой банком суммой, а мои требования сделать перерасчет с учетом графика, выданного мне в декабря 2013 г. банк отказывается. Подскажите, пожалуйста, прав ли банк и как мне поступить в данной ситуации. Заранее благодарю, Елена.

Мой отец оформил кредит в банке (русский стандарт) все честно оплачивал и главное вовремя согласно выданному графику платежей, подвернулись деньги и он решил досрочно погасить часть суммы основного долга, деньги были оплачены и сотрудница банка выдала новый график платежей, 2 года он платил по новому графику, банк никаких претензий не предъявлял, а в сентябре этого года со службы банка начали звонить юристы и говорить что он должен им очень много денег и никакого перерасчета не было. В договоре указано клиент, желающий частично досрочно погасить сумму основного долга, оформляет соответствующие уведомление в котором указывает сумму основного долга и передает его в банк не позднее, чем за 30 дней др даты погашения, указанной в уведомлении. Отец оплатил 100 000 руб. из них взяли 12 000 как ежемесячный платеж как он платил по старому графику осталось 82 000 руб., но в уведомлении о досрочном погашении стоит сумма 100 000 руб. и теперь банк ссылается на то что неправильно указана сумма, для чего тогда выдавали новый график платежей и в итоге он все равно остался должен. Мы писали в банк с просьбой пересчитать проценты, но банк отказывается, можем ли мы обратится в суд чтоб заставить банк пересчитать сумму ежемесячных платежей и процентов ведь банк признал что отец внес деньги и выдал новый график но однако со стороны банка этот график не был учтен, с каким иском идти в суд в данной ситуации?

Муж год назад оформил кредит на 400 000 руб. на 5 лет. В договоре есть график платежей по (11 953 ежемесячный платеж), где сумма погашения долга 4 000 - 5 000 руб, а остальное - проценты. Сумма долга на начало июля по графику составляла 360 000 руб. Появилась возможность погасить кредит досрочно, позвонили в банк, чтобы узнать точную сумму долга по кредиту - 366 000 руб. Эта сумма очень нас удивила, т.е. банк не пересчитал проценты за досрочное погашение кредита и еще добавились 6 000 руб. за использование кредита в этом банке (как объяснили сотрудники банка). Законно ли поступает банк? С уважением, Наталия.

Заранее благодарна за ответ. У мужа, ныне покойного, был кредитв банке траст. После его смерти (он умер в октябре 2014 года) я оплачивала его ежемесячно и оплатила кредит в декабре 2014 года полностью заранее, согласно графика платежей. Теперь звонят мне из банка и сообщают, что муж должен банку еще какую то сумму, насчитались проценты, так как я не известила банк о досрочном погашении кредита и последнем платеже.

Вправе ли банк требовать с клиента погасить образовавшуюся задолженность по кредиту по вине банка, в банке был программный сбой, и все три года банк снимал с зарплатной карты меньшую сумму чем по графику, просрочек никаких не было, потом оказалось, те суммы которые банк снимал они шли банку процентами и ни одного рубля на списание кредита, банк считает, что клиент вносил маленькие суммы отличные от графика, у клиента списывалась автоматом сумма по кредиту и сам клиент ни как не мог изменить платеж, тем более на карте всегда было средств больше чем ежемесячный платеж, из-за сбоя в программе банк жил за счет процентов клиента, а долг не уменьшался, затем выяснилось, что клиент недоплатил банку и банк теперь требует погасить долг, каковы дальнейшие действия, можно ли данное решение банка оспорить. Спасибо.

Я взяла кредит в банке на строительство дома, три месяца вносила платежи, затем в счет погашения основного долга был перечислен материнский капитал. Банк произвел перерасчет выплат по основному долгу и процентам, выдали новый график платежей. Через пол года выяснилось что график не верный сотрудник банка ошибся, и теперь эту сумму мне записали в долг. Могу ли я добиться что бы этот долг взыскали с этого сотрудника а не с меня? Куда мне обратиться?

Здравствуйте! Я оформила кредитную карту. Прошу у банка график платежей, по минимальному платежу, а банк мне его не распечатывает, ссылаясь на то что у них нет жоского платежа, но при этом минимальный обязательный платёж есть. Как сделать, чтоб банк все таки распечатал мне график платежей? И законно ли они мне отказывают в графике?