Безусловно, если гарантийный ремонт не дал положительного результата, Вы вправе предъявить и иные требования к продавцу, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть телефон и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы (часть 2 статьи 23 Закона РФ "О защите прав потребителей". Вопрос только в том, является ли то, о чем Вы пишите, недостатком товара. Как правило, у всех телефонов сенсор не работает на морозе. Может, это техническое свойство такого товара?!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблемы с сенсорным телефоном после гарантийного ремонта - какие статьи указать в претензии для замены или возврата денег?

Читать ответы (1)

Проблемы сенсора на телефоне при низкой температуре - что делать после неудачного гарантийного ремонта?

Проблемы с сенсорным телефоном после гарантийного ремонта - какие статьи указать в претензии для замены или возврата денег?

Переустановка программного обеспечения - ремонт или не гарантийный случай?

Сказали если бы прошло бы только две недели то они бы вернули деньги а так только забрали на ремонт.

7 июля 2011 г. сенсор отказал отнесла телефон в магазин забрали на ремонт.

Проблемы с сенсором смартфона - что делать, если неисправность не устраняется после гарантийного ремонта?

Как отдать телефон на гарантийный ремонт после укуса собакой

Проблемы с сенсором - как вернуть деньги за неисправный сенсорный телефон?

Возможность возврата оплаты за ремонт полусенсорного мобильного телефона и требование включения уплаченной суммы

Возможен ли возврат денег или ремонт сенсорного телефона без крышки при глючении?

Можно ли вернуть деньги, так как вторичная поломка одной и той же детали пугает?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59