Раньше полагался автотранспорт и замена его через определённый срок. Как этот вопрос решается сейчас.

199₽ VIP

не совсем понятен вопрос, кому полагался?

Расширен перечень технически сложных товаров

Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924 расширен перечень технически сложных товаров

В связи с вступившим в силу Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011г. № 924, которое определяет «Перечень технически сложных товаров», у потребителя в соответствии со ст.18 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) появилось право на отказ от исполнения договора купли-продажи и требования возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявления требования о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара при обнаружении любого недостатка. При этом Закон определяет под недостатком товара – несоответствие товара обязательным требованиям или условиям договора, или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Для информации: Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Перечень технически сложных товаров включает в себя:

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования.

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу.

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления.

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления.

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления.

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Законом «О защите прав потребителей» установлено, что потребитель имеет право предъявить к продавцу требования, если недостатки товара обнаружены в течение гарантийных сроков, установленных изготовителем (пункт 1 статьи 19 Закона «О защите прав потребителей»).

Как раз сроки, во время которых вы обнаружите дефект, в этом случае играют немаловажную роль. Поэтому период эксплуатации можно поделить на два этапа: до 15 дней использования и более 15 дней. Имейте в виду, что речь идет именно о сроках с момента передачи автомобиля покупателю, а никак не с момента покупки машины.

В соответствии со ст. 18 Федерального Закона «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Если вы обнаружите неисправности в течение первых пятнадцати дней эксплуатации, вы имеете право возвратить автомобиль продавцу и получить обратно свои деньги. Кроме того, потребитель имеет полное право на замену товара аналогичным исправным и даже на замену товаром другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены. Причем в течение этого периода покупатель может расторгнуть договор купли-продажи даже из-за самого незначительного дефекта – например, из-за неисправного стеклоподъемника.

Если же неисправность выявлена после этого срока, указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих слу-чаев. Во-первых, если недостаток признан существенным. Во-вторых, если продавец не устранил неполадки в оговоренный заранее срок. Имейте в виду, что срок (дата начала и дата окончания) устранения дефектов непременно должен быть указан именно в письменной форме и не превышать 45 дней. Причем отсутствие запчастей и материалов не может являться причиной увеличения этого срока. Так что требуйте письменного отказа. В-третьих, если приобретенный автомобиль ремонтируется более 30 дней в год в период гарантии. Нельзя забывать о том, что в случае каждого ремонта вам необходимо брать соответствующие письменные свидетельства – расписки о том, какие именно работы были проведены, какие запчасти использовались, сколько дней машина находилась на сервисе и т. д., а также самому писать заявления о подаче автомобиля на ремонт. Написанные вами заявления или претензии должны быть конкретными, понятными и четкими. После получения их адресатом – юридическим лицом – документ должен быть подтвержден печатью. Не забывайте также о том, что салон обязан выслать уведомление о получении вашего письма.

Помните, что автосалон не имеет никакого законного права требовать компенсации суммы, на которую уменьшилась стоимость купленного вами автомобиля в результате эксплуатации, даже в случае потери товарного вида машины.

Естественно, ни салоны, ни частные продавцы не горят желанием охотно расставаться с полученным доходом. Поэтому нужно быть готовым к тому, что скорее всего возникнет спор о том, по чьей же вине возникли эти недостатки.

Имейте в виду, если дело дойдет до технической экспертизы, продавец обязан произвести ее за свой счет. Более того, потребитель имеет полное право присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ее итогами оспорить ее результаты уже в суде.

Если после приобретения машины вы обнаружили дефекты, о которых продавец вам не сообщил заранее, вы имеете полное право не просто вернуть или обменять товар, но и потребовать компенсацию в виде полного возмещения убытков, если приобретенный неисправный товар нанес вам ущерб. Хотя доказать подобное достаточно непросто.

В любом случае, если вы решили отстаивать свои интересы, то без грамотного юриста вам не обойтись.

Закон о защите прав потребителей

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Что такое «существенный недостаток товара»?

Недостаток товара – несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Существенный недостаток товара – неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или прояв-ляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Перечень технически сложных товаров,

в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков

1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним; 2. Мотоциклы, мотороллеры; 3. Снегоходы; 4. Катера, яхты, лодочные моторы; 5. Холодильники и морозильники; 6. Стиральные машины автоматические; 7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами; 8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы.

В настоящее время положение не изменилось. Инвалидам-колясочникам положено транспортное средство.

Законодательно ограничений нет,не отменен,но нет средств в местном бюджете,вот можете посмотреть здесь...