Купил модем мегафон полгода назад. Какое-то время им не пользовался (2-3 месяца). Компания требует возместить абон плату за этот период. Возместил. Затем начал пользоваться и интернет обрубился. Что делать? Правомерно ли с меня сняли деньги за те месяцы? И могу ли я их вернуть? И почему у меня могли снова снять средства))

Компания требует возместить абон плату за этот период.

Непонятное списание - почему я должен оплатить безлимитный интернет, если его использование было приостановлено?

Я подключил безлимитный интернет у сотового оператора Мегафон, прошел месяц деньги кончились интернет отключили, прошел еще месяц и оказалось что я должен Мегафону 900 руб, я позвонил оператору и попросил объяснить почему я должен, на что мне ответили что снилась абонентская плата за интернет, я спросил но как у меня же интернет отключили я не мог им воспользоваться, оператор ответил надо было платить и пользоваться, я не понимаю почему я должен платить если я даже не мог пользоваться интернетом. У других сотовых операторов на сайтах написано если не достаточно средств то услуга приостанавливается, у мегафона не какой информации нет что денежные средства списываются даже если их не достаточно.

Читать ответы (2)

При задолженности они отказываются блокировать номер, если я не оплачу задолженность, то долг будет расти каждый месяц.

Компаниия "МЕГАФОН" требует от меня погашения задолженности за абонентскую плату за 4 месяца, а это 4000 руб. Номер не был заблокирован. Этим номером все это время я не пользовался. При задолженности они отказываются блокировать номер, если я не оплачу задолженность, то долг будет расти каждый месяц. Правомерны ли их требования. Что мне делать? Как себя защитить? Спасибо!

Читать ответы (1)

Провайдер требует оплату за неактивный период - что делать и кто прав

В прошлом месяце интернет две недели был автоматически заблокирован за неуплату (были в отпуске). По возвращению оплатил полную сумму за месяц, блокировку сняли. В этом месяце провайдер требует оплатить полную сумму, без учета не пользования интернетом во время блокировки за прошлый месяц. Правомерно ли это? Что делать, чтобы зачесть деньги в счет текущего месяца?

Читать ответы (3)

Как избавиться от долга по абонентской плате в Мегафоне, если не пользуешься услугами?

Подключился к тарифу Мегафон с пакетом с абонентской платой. Пользовался услугами 1 месяц. И уже со следующего месяца передумал. Абонентскую плату не вносил и услугами не пользовался. Договор не расторгал. Через 3 месяца требуют оплату долга по абонентской плате. Что делать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Мегафон ответил, что это за интернет, но я не могу пользоваться интернетом, так как у меня минусовой баланс.

У меня снимают деньги с номера телефона. Мегафон ответил, что это за интернет, но я не могу пользоваться интернетом, так как у меня минусовой баланс. Я потребовал вернуть деньги в мае мясяце мне их вернули только в начале июля и сейчас снова продолжают списывать деньги за интернет при минусовом балансе. Мегафон говорит что это техническая ошибка. И так списывают деньги у многих не за что. Как можно это проверить.

Читать ответы (2)

МЕГАФОН списывал абонентскую плату после отключения - как решить проблему с коллекторами?

Пользовалась сим-картой МЕГАФОНа, они стали списывать абон. Плату за месяц вперёд,т.е. с 1 числа уже минус на балансе. В начале нового месяца позвонила оператору и попросила отключить меня, больше картой не пользовалась! Через год звонят коллектора, требуют вернуть долг! Как быть в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Мегафон списывает деньги с моего счета после потери модема - законно ли это?

3 года назад пользовался модемом от мегафона, каждый месяц добавлял на него денег и подключал пакет на месяц-потом модем с симкой потерял, и соответственно не подключал интернет на следующий месяц, однако они его продлили и загнали меня в минус-теперь мегафон объединил тот счет с моим основным номером и списывает деньги. Они имеют право так делать?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неисправный мегафон планшет и есть ли закон, подтверждающий это?

Друг купил мегафон планшет пользовался где то 2 месяца затем начались не палатки. Хочет вернуть деньги это возможна если да то на основании какого закона. Спасибо.

Читать ответы (2)

Возможно ли требование оплаты за период, когда я перестал пользоваться услугами компании Дом.ру?

Больше года тому назад я пользовался услугами интернета у компании дом. ру и был на безлимитном тарифе оплата 600 р месяц после я перешёл в другую компанию интернета и не пользовался услугами дом. ру и они вводят абонетскую плату на том тарифе и мне не за что накапало 220 р и договор был заключён с несовершеннолетним. Могут или с меня требовать деньги за период когда я перестал пользоваться услугами дом. ру?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59