Как решить проблемы с холодными полами и неисправной вентиляцией в квартире? К кому обратиться и какие сроки решения ожидать?
При первой зимовки выяснилось, что в квартире холодные полы, не действует вентиляция (а точнее действует, но в обратном направлении).. куда обращаться? Что делать? Сроки?
Обращаться можно напрямую к застройщику, в роспотребнадзор и в управляющую компанию (или ТСЖ, у кого что), можно ко всем одновременно. Описываете в свободной форме свои претензии. Для застройщика гарантийный срок - 5 лет. Но указанные Вами отступления от качества нужно подтвердить документально, поэтому нужно будет созвать комиссию с участием всех заинтересованных лиц и специалистов, которые в акте установят, имеются ли какие-либо нарушения качества или нет. Об этом тоже укажите в претензии. По закону о защите прав потребителей на Вашу претензию обязаны отреагировать не позднее 10 дней. Далее будете действовать в зависимости от результатов "первого этапа". Можно также заказать и независимую экспертизу качества, если не будет доверия представленным специалистам, но это расходы с Вашей стороны.
На очной консультации можно более подробно выяснить вашу ситуацию. Все услуги потребителям оказываем безвозмездно. Удачи
СпроситьПретензию застройщику,обращение в стройнадзор, жилинспекцию,в суд,прокуратуру...
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация