Задержка чартерного рейса Utair с Тенерифе - бесполезность написания претензии и поиски компенсации

199₽ VIP

Срок ответа на претензию равен 30 дней. Обратитесь в аэропорт.

Претензию надо писать не в аэолпорт. а авиакомпании. Срок ответа 10 дней.

После чего можете обращаться в суд.

Срок законом не предусмотрен, как и сама претензия! Вы вправе обратиться с иском о взыскании компенсации в суд!

Уважаемый Александр!

Договорные отношения с кем возникли с тем и разбирайтесь. Перевозчик отвечает а любом случае. Срок ответа на претензию устанавливается самой претензией, либо в разумный срок не превышающий 30 дней.

Уважаемый Александр.

Согласно положению № 261/2004, в странах Евросоюза авиа перевозчик должен выплатить денежную компенсацию пассажиру в размере, зависящем от двух факторов:

Время задержки вылета самолета

Расстояние отложенного авиаперелета

Информация о денежной компенсации за задержку авиа рейсов в России:

В российском законодательстве Воздушного Кодекса РФ, существует статья под номером 126, согласно которой пассажир имеет право предъявить претензию к авиакомпании в течение полугода с момента прилета. Такое заявление можно подать как лично, так и отправить заказным письмом. Письмо желательно отправлять, составив полную опись приложенных документов. Перевозчик должен будет принять решение в течение одного месяца.

Сохраните у себя копию претензионного заявления и доказательство об отправке. Если возникнет необходимость подавать иск в суд, эти копии вам понадобятся. До суда дело может дойти в том случае, если перевозчик откажется возмещать вам расходы. В пакете для подачи иска в суд, у вас должны находиться следующие документы: копия авиабилета с отметкой о задержке рейса, исковое заявление, счета за питание, проживание в отеле, телефонные переговоры и т.д. Также должна быть претензия и ответ на нее от представителей авиакомпании.

Факт нарушения зафиксирован, претензия написана - можете обращаться в суд. Компенсацию вы вправе требовать по любым расчетам, которые вас устроят.