Оплатил в магазине мебельный шкаф и его доставку. На руках только чеки об оплате, договора нет. Оплачивал картой по.
Здравствуйте, уважаемые юристы! Оплатил в магазине мебельный шкаф и его доставку. На руках только чеки об оплате, договора нет. Оплачивал картой по безналу. Доставку обещали на следующий день после покупки. День прошел, шкаф не привезли. По телефону менеджер сказал, что шкаф из наличия с дефектом, а на складе таких больше нет (хотя при покупке сказали что привезут упакованный со склада). Предложили варианты: 1) забрать дефектный с дисконтом; 2) выбрать другой; 3) Подождать новой поставки такого-же шкафа; 4) Вернуть деньги (крайне не охотно предложили). Я выбрал вариант №3. Мне сказали, что со мной свяжется менеджер который ведёт мой заказ и уточнит по срокам и т.д. Прошло ещё 2 дня - тишина... Подскажите правильный и эффективный путь по решению данной проблемы и борьбе с нерадивыми продаванами.
С уважением, Евгений. г. Ханты-Мансийск