Проблемы с гарантийным ремонтом автомобиля Ларгус - Отказ в замене неисправной детали и отсутствие запчастей

• г. Тольятти

Порвался кожух гранаты. Теперь идёт хруст. Обратился на СТО по гарантийному ремонту моего автомобиля Ларгус. Сначала отказывались признать это гарантийный случаем. После осмотра всё-таки согласились, что это так. Дали документ. НО ГЛАВНОЕ опять отказываются произвести замену неисправной детали, ссылаясь на отсутствие запчастей. Ситуация длится уже 3 недели. Подскажите, с чего начать и куда жаловаться на них.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Для начала составьте претензию и направьте ее заказным письмом с описью и уведомлением о вручении, либо вручите самостоятельно под роспись. После этого, если не исполнят Ваши требования, то обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Спросить