Отломилась пластиковая ручка подлокотника в автомобиле - правомерно ли отказывают в замене по гарантии?
У меня в салоне автомобиля отломилась пластиковая ручка, которая открывает емкость подлокотника между водительским и пассажирским сиденьем. Ручка отломилась в процессе ее прямого использования, т.е. при нажатии на нее, чтобы открыть подлокотник, ограничителей хода у ручки нет. Автомобиль 2013 г. в., все ТО пройдены, гарантия есть. Но при обращении к диллеру мне сказали, что это не гарантия, т.к. Вы сами сломали эту деталь, воздействовав на нее рукой.
Обратился на прямую в Москву с фотографиями, но ответа вот уже 3 день нет. Подскажите пожалуйста, имеют ли право в данной ситуации диллеры отказать в замене детали по гарантии?
Читайте условия гарантии.
СпроситьСергей, надо установить - почему отломилась ручка - в этом виновны вы или это производственный брак , в полдледннем случае вам должны ее заменить по гарантии
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация
Самара - онлайн услуги юристов
Как происходит гарантийное обслуживание дивана с трещинами на подлокотнике?
Как зарегистрировать б/у автомобиль с замененным двигателем без идентификационных признаков?
Замена радиатора по гарантии задерживается уже 2 месяца - есть ли установленные сроки?
Как доказать заводской брак и получить замену детали на автомобиле, находящейся на гарантии?
