Неправомерное списание денежных средств по карте American Express - как действовать?

• г. Иваново

В мае 2011 года я оформила карту amerikan express. По заверению служащих банка, если я не совершаю операций по карте/счету никаких денежных средств (комиссий, процентов) с меня считываться не будет. Тем не менее в октябре 13 года мне стали звонить служащие банка с требованием погасить задолженность в размере 50 рублей. Будучи уверена, что это ошибка, так как операций по карте не производилось, я не придала этому должного внимания, тем более, что ответы по причине списания были разными: от начисления за смс-информирование до комиссии за ведение счета. В начале этого года требования изменились. Мои координаты были переданы в коллекторское агентство. Теперь с меня требуют 4900 руб. и причина в том, что мне по карте списалось страхование от несчастного случая. Как разумнее поступить в этой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте

Можно решить данный вопрос перепиской с банком. Не скажу, что это быстро.

Спросить