Могу я потребовать в магазине вернуть деньги или произвести обмен?
Купила телефон Sony в Связном, через 5 месяцев сломалась фронтальная камера,в сервисном центре сделали по гарантии. Через неделю, как забрала аппарат, стал очень тихо играть задний динамик. В магазине отправили на экспертизу. По результатам экспертизы дефектов выявлено не было, но динамик также тихо играл (даже сам продавец сказал,что так не должно быть). В магазине сказали либо независимую делать экспертизу,либо в ремонт отдавать. По финансовым обстоятельствам ни того, ни другого сделать не могла. Через 4 месяца решила все-таки сдать в ремонт по гарантии. Телефон вернули,а в заключении написали,что дефект был выявлен, и был произведен ремонт (замена динамика). НО динамик так же тихо и играет! Могу я потребовать в магазине вернуть деньги или произвести обмен? важно ли. что между экспертизой и ремонтом прошло 4 месяца?
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация