Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

«Как получить возврат денег за изменение даты вылета авиабилета на сайте Vueling»

23.03.2014, 02:13
• г. Харьков

12 марта забронировала авиабилет на сайте авиакомпании vueling из Киева в Барселону на 24.05.14. Пришло подтверждение. Через неделю, 19 марта они сообщают мне письмом, что дата вылета изменена на 31.05.14. Дали срок связаться с ними в 7 дней. Телефоны не отвечают, на мои письма им тоже никто не отвечает. Я категорически не могу лететь 31.05.14. Хочу вернуть деньги. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

НАКАЗ

30.11.2012 № 735

Зареєстровано в Міністерстві

юстиції України

28 грудня 2012 р.

за № 2219/22531

Про затвердження Правил повітряних перевезень пасажирів і багажу

zakon4.rada.gov.ua

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Михаил
14.03.2021, 17:10

Проблемы с авиакомпанией Азимут - как вернуть деньги за билет или оформить новый перелет?

В связи с изменением времени вылета, сорвалась моя поездка. Авиакомпания Азимут деньги за билеты сразу не возвращает, а оформляет сертификаты. Отправив заявку на оформление нового авиабилета по сертификату, от авиакомпании пришло на эл. почту подтверждение с просьбой подождать связи с их представителем 20 дней. Специалист так и не связался со мной, авиабилет не был оформлен. На звонки и письма с претензиями авиакомпания не отвечает. Как заставить авиакомпанию оформить новый билет по сертификату или вернуть деньги за несостоявшийся авиаперелет?
Читать ответы (1)
Любовь Валерьевна
15.05.2014, 14:39

Проблемы с возвратом денег за авиабилеты через trip.ru - отсутствие подтверждения и никакого ответа

Покупали авиабилеты через trip.ru. Не смогла улететь в назначенный срок, пытаюсь вернуть деньги. 13 февраля пришло письмо от trip.ru, что возврат произведен, ждут подтверждение от авиакомпании. Дело в том, что до сих пор мы ничего не получили, на телефон не отвечают, на сайте отделываются стардартными отписками. Что делать?
Читать ответы (1)
Саша
03.06.2015, 12:10

Проблемы с заказом авиабилета на сайте inwayanyday.com

Заказал авиабилет на сайте inwayanyday.com. пришло подтверждение, оплатил через. Евро сеть. Электронный билет не пришёл, Оплатил 22 мая. Дозвонится не могу (автоответчик отвечает, операторы заняты ждите, и так несколько дней) на вопросы в сайте, тоже не отвечают. Билет заказан на 20 июля.
Читать ответы (1)
Данизат
24.11.2015, 13:27

Оплатила авиабилет, но не получила электронный билет - что делать?

Оплатила авиабилет на сайте, пришло уведомление на почту, что билет забронирован, электронный билет не прислали. Номер, указанный на сайте, не отвечает. Отправила им письмо, - молчат. В авиакомпании говорят, что данный пассажир не зарегистрирован. Деньги с карты списаны. Сохранилось письмо с указанием, что билет забронирован, там только дата, время и город вылета и прилета. Как быть?
Читать ответы (1)
Оксана
11.04.2016, 21:50

Как вернуть и получить деньги за несоответствующие по размеру кроссовки, если контакт с интернет-магазином оказался безуспешным?

Купили кроссовки через интернет-магазин, они не подошли по размеру, как мне их вернуть и забрать деньги. По телефону которые сайте девушки отвечают, что к возврату не имеют отношения, а на написанное и отправленное письмо по электронной почте никто не отвечает уже неделю. Куда дальше обращаться?
Читать ответы (2)
Арнольд
26.05.2019, 13:38

Авиабилеты отменены - Как заставить испанскую авиакомпанию Plus Ultra выполнить договор перевозки?

Приобрел авиабилеты испанской авиакомпании Plus Ultra (представительства в РФ нет) в Перу, через сайт агента supersaver, через 2 недели приходит от агента, скопированное письмо от авиакомпании о том, что мои билеты отменены, так как, якобы, авиакомпания продала эти билеты по ошибочной цене и отказывается меня перевозить. Я же настроен лететь этим рейсом, как привлечь авиакомпанию к исполнению договора перевозки?
Читать ответы (1)
Денис
10.03.2015, 18:16

Заказанный товар не доставлен - что делать и как вернуть деньги?

В интернет магазине заказал товар, оплатил его, обещали прислать в течении трёх дней. Прошло больше недели, товар не пришёл. На письма не отвечают, по телефону отвечает автоответчик. Что делать? Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Роман петрович
03.09.2014, 09:17

Проблема с авиабилетом - кто должен вернуть деньги - компания посредник или авиакомпания?

Помогите, пожалуйста, советом. ПРиобрел авиабилет через интернет сайт компании Senturia на рейс молдавской авиакомпании Air MoldovaПришла маршрутная квитанция на мой почтовый ящик, сообщающая о том, что билет номер такой-то оформлен на ваше имя. По прибытию в аэропорт у стойки регистрации мне сказали, что мой билет анулирован (сами не зная причины) и мне пришлось купить новый билет, чтобы не пропустить рейс. Уже прошло полтора месяца переписываюсь и с компанией посредник - они говорят, что деньги должна вернуть авиакомпания,. т.к. по их вине произошло случившееся и они могут помочь с подготовкой документов для суда, но сами ничего не делают, чтобы вернуть мне потраченные деньги. Авиакомпания отписывается, что когда у них будет решение претензионной комиссии - они мне сообщат (по правилам решение должно быть принято в течении 14 - 30 дней), - они уже прошли и на мои письма в их адрес никто не отвечает. Скажите, пожалуйста, должна ли фирма посредник выбить эти деньги у авиакомпании или пассажир должен сам это делать? И если подать в суд на авиакомпанию, то как дорого мне обойдется судебный процесс? И сколько мне можно запросить за моральный ущерб? Спасибо.
Читать ответы (5)
Евгений Иванович
19.01.2021, 20:33

Проблемы с регистрацией обращения в районную прокуратуру Москвы - Куда обратиться и как действовать?

12.12.20 я с сопровождающим лицом подал письмо секретарю районной прокуратуры Москвы. Секретарь письмо приняла и дала мне телефон, сказав, что по этому телефону я должен позвонить через неделю и мне дадут № регистрации моего письма. С тех пор я звонил много раз однако никто по этому телефону не отвечает. Прошу: 1. помочь в определении моих дальнейших действий. 2. дать телефоны собственной безопасности прокуратуры Москвы или другие, кто обязан мне помочь в решении моего вопроса.
Читать ответы (2)