Проблема с возвратом денег за куртку - как ускорить процесс и что делать, если продавец не отвечает на сообщения?
Я заказал куртку наложным платежом, она пришла, я оплатил заказ. Но к сожалению она не подошла по размеру. После этого я списался с человеком этого интернет магазина, по всей видемости там всего один человек этим всем занимается... договорился о возврате денег, отправил куртку обратно, прошло больше 7 дней, я недождался и уточнил пришла ли им вещь, на что получил ответ Я в Европе до 6 апреля дело в том что прошло 10 дней, и вещь скорее пришла, как я могу поторопить отправителя? И вобще если не будут отвечать на сообщения что делать? Ну или как хотя бы я пригрозить могу?))
Доброй ночи! Я думаю вам нужно написать претензию согласно ФЗ о защитеиправ потребителей. Удачи в ваших делах, и не попадайте в юридические проблемы
СпроситьЮристы ОнЛайн: 74 из 47 431 Поиск Регистрация