Юрий
30.06.2015, 18:42
Возникла задолженность после полного погашения кредита - что делать в случае претензий от МТС-банка?
Читать ответы (1)
Супруг в 2012 году брал в рассрочку телефон в салоне МТС. Спустя год он интересуется у работника этого же салон об остатке задолженности, на что ему отвечают, что все погашено. Спустя полгода начинают звонить, требуют погасить задолженность в размере 16 000 рублей, при чем ни одного письма, ни одного звонка ранее не поступало, об остатке долга не сообщалось. Куда жаловаться, как поступить? Документов подтверждающих оплату не осталось, так как они были утеряны.
Вам нужно получить выписку по счету, там будет видно движение средств.
Спросить