Вопрос 1: вправе ли Ростелеком повышать абон.плату, не уведомляя абонентов?
Интернет от Ростелекома. Был тарифный план за 430р. Поменял через личный кабинет на тариф за 400р. в конце января 2014 года. Описания этого тарифа не было на сайте. Система расчетов предоплатная. В квитанции за февраль за интернет 400р., предоплата за март 400р., предоплата за апрель 400р., но в квитанции за март стоит сумма в 632р. за март, предоплата за апрель 797р., предоплата за май 797р. Таким образом Ростелеком без предварительного уведомления задним числом в 2 раза увеличил абон.плату. 3 апреля в абонентском отделе перевели на тариф Все реально (первые 12 месяцев 260р, потом 390р.) При переводе на тариф Все реально было заключено доп.соглашение, один из пунктов которого гласит: п.4.2. Общество вправе потребовать от Абонента полного возмещения убытков (реального ущерба и упущенной выгоды) за весь период приостановления оказания Услуги Абоненту, если такое приостановление произошло по причинам, указанным в п 4.1 Соглашения. В случае растордения договора/соглашения по инициативе абонента до истечения 12 месяцев с даты заключения соглашения, оператор вправе потребовать от абонента уплаты разницы между стоимостью оказанных абоненту устуг, рассчитанных по спец и базовому тарифу. п. 4.1. в случае нарушения абонентом требований, связанных с оказанием услуги, устан. действ. законодат-вом и/или договором, в т.ч. нарушения сроков оплаты, общество вправе приостановить оказание услуги до устранения нарушения, уведомив об этом абонента. в случае неустранения нарушения по истечении 6 месяцев с даты получения абонентом от общества уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуги, общество в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор.
вопрос 1: вправе ли Ростелеком повышать абон.плату, не уведомляя абонентов? какие нормативно-правовые акты нарушены?
вопрос 2: если я расторгну договор в месяце в котором заключил доп.соглашение, я уплачу абон.плату по базовому тарифу пропорционально дням действия этого соглашения?
Юристы ОнЛайн: 112 из 47 429 Поиск Регистрация