Банк ошибочно ввел номер счета для погашения кредита и требует оплаты штрафа - что делать?

• г. Белебей

В банке неправильно ввели номер счета для погашения кредита два месяца подряд, а теперь просят оплатить штраф, хотя деньги с другого счета были переведены. Что делать? Придётся ли оплачивать проценты, если погашение было вовремя, но из-за ошибки оператора образовалась просрочка.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Обратитесь письменно с претензией в банк, при этом, приложите все платежные документы.

Если банк вне разумеет, то обращайтесь с исковым заявлением в суд.

Спросить