Светлана
29.07.2016, 13:20
Списывание штрафов перед погашением основного долга - соответствуют ли действия банка законодательству РФ?
Читать ответы (3)
В банке неправильно ввели номер счета для погашения кредита два месяца подряд, а теперь просят оплатить штраф, хотя деньги с другого счета были переведены. Что делать? Придётся ли оплачивать проценты, если погашение было вовремя, но из-за ошибки оператора образовалась просрочка.
Здравствуйте.
Обратитесь письменно с претензией в банк, при этом, приложите все платежные документы.
Если банк вне разумеет, то обращайтесь с исковым заявлением в суд.
Спросить