При обмене 70000 рублей на евро выдали 1900. По курсу означает, что кассир ошибся и перевел не в евро, а в доллары. Так как в евро должно было выйти 1400. Что делать в данной ситуации?

логично, прийти и вернуть деньги.

Как поступить, если кассир ошибся при обмене 70000 рублей на евро?

Сбербанк ошибочно выдал 90 долларов при обмене валюты - что делать в данной ситуации?

Сегодня при обмене рублей на доллары в сбербанке, по прошествии 5 часов позвонили из банка и сказали, что выдали лишние 90 долларов. Есть чек что принято 24 965 рублей выдано 373 доллара. Курс 66.90. Чек без подписи кассира Кассир начинает угрожать, что если не вернете 90 долларов, то она пожалуется в ФСБ своим знакомым. Посоветуйте как правильно поступить?

Читать ответы (1)

Банк отказался отменить операцию по доллару на рубль по старому курсу - правомерное решение или мошенничество?

Недавно в банке у меня была такая ситуация. У меня был открыт валютный вклад и я его решила досрочно закрыть. Менять доллары на рубли хотела прямо в этом же банке. Курс тогда составлял 65 рублей за доллар. Кассир ошидлась и поменяла мои доллары по другому курсу - 68 рублей за доллар (курс продажи). Через час ошибку обнаружили и меня вызвали в банк. Долго извиняясь, сообщили, что теперь курс упал и составил 64 рубля за доллар. Я говорю, что согласна отменить сделку, только по тому курсу, что был в тот момент, когода я была в банке, т. е по 65 рублей за доллар. Кассир сказала, что тогда, когда я зашла в кассу, чтобы произвести операцию, было уже 12 - 10 дня, а новый курс (64 рубля) Москва прислала в 12-00. Но все документы оператор сделал именно до 12 часов. Кассир объяснила, что она не успела сделать подтверждение и поэтому не может поменять доллары по старому курсу. Правы ли они или меня просто надули?

Читать ответы (1)

В банке выдали доллары по курсу евро.. ошиблась кассир. Но на руках у меня только чек, как мне быть?

Читать ответы (1)

Системы денежных переводов Юнистрим и Контакт незаконно поднимают курс доллара и евро - к кому обратиться за помощью?

Системы денежных переводов Юнистрим и Контакт наживаются на курс доллара и евро. Вот уже больше месяца у них калькуляция рубля происходит по курсу 65-66-68 рублей за доллар, даже тогда. Когда доллар опустился ниже отметки 50. Кому обратиться за этот произвол? Рабочие и так загнулись от курса а тут еще и эти мародеры 15-17 рублей выигрывают. Нам нужны рабочие а они убегают. Ситуация тревожная.

Читать ответы (3)

Оспаривание действий банка VTB 24 - двойная конвертация долларов на мультивалютной карте

У меня возникла спорная ситуация с банком VTB 24. Я пополнил мультивалютную карту рублями, и перевел с нее 2800 долларов. Зарезервировалась сумма в рублях по курсу 57 рублей за доллар, однако через 2 дня при поступлении подтверждений об операциях - курс уже был 78 рублей, в итоге возник овердрафт на приличную сумму. До поступления финансовых подтверждений я успел внести на карту сумму именно в долларах, равную сумме перевода, однако банк эти поступившие доллары автоматически перевел в рубли по курсу 50 руб за доллар чтобы покрыть овердрафт по курсу 78 руб за доллар, то есть мои доллары дважды конвертировали. Я не подписывал никаких разрешений на овердрафт. Правомерны ли действия банка?

Читать ответы (1)

Право банка на возврат излишне выданных средств и последствия отказа клиента

При обмене валюты кассир ошибся и выдал жене сумму по более высокому курсу. Вправе ли банк требовать возврата излишне выданных денег (6 т. р.). Что будет при отказе жены вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Ошибочный перевод в Сбербанке - Я должна ли доплатить разницу за перевод в другой валюте?

Ситуация следующая: я сделала свифт перевод в одном из отделений Сбербанка. Перевод необходимо было сделать в евро, я внесла нужную сумму в рублях, плюс комиссию за перевод. Перевод был получен получателем в полном объеме. Через некоторое время мне перезвонили из отделения и сказали, что кассир ошибся и перевел евро в рубли по курсу доллара и теперь я должна прийти и доплатить разницу. У меня на руках есть чек, в котором указана сумма перевода и комиссии в евро и курс рубля к евро, но нигде не указана эквивалентная сумма в рублях. Сотрудники банка утверждают по телефону, что у них есть некие записи с камер службы безопасности, которые подтверждают их версию. Имеют ли сотрудники банка право требовать от меня внести дополнительные средства в этом случае?

Читать ответы (1)

Как поступить, если кассир допустил ошибку при обмене валюты и банк требует компенсацию?

При обмене валюты кассир ошибся в подсчетах рублей, клиент известен а банк требует деньги с сотрудника, что делать в таких случаях.

Читать ответы (2)

Кассир допустил ошибку с обменом валюты и требует компенсации - как защитить себя?

Менял рубли на евро, кассир вместо евро посчитала как доллары, но дала евро, теперь требует лично от меня вернуть ей эту разницу, приходит домой ко мне и угрожает судом, хотя кассиры полностью материальны и отвечают за свои ошибки своими деньгами. Как быть в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Как решить проблему несоответствия курса доллара при возврате займа в 120000 рублей?

Заняла деньги в сумме 120000 рублей 30 октября 2014 году при курсе доллара 42 рубля, с условием возврата через две недели. Отдают 28 февраля 2015 года 120000 рублей при курсе доллара 65 рублей, то есть на 971 доллар меньше. Пересчитывать не хотят, что делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59