При покупке ноутбука в магазине офомили кредит в банке Русский стандарт. Сумма покупки составила 24 240 рублей, кредит оформили на 30 000 рублей. Всё это обнаружили уже дома при детальном изучении договора. Что можно теперь сделать?

Пишите претензию в банк, так как ни Вы ни продавец этих денег не получали.

Как вернуть переплату по кредиту при покупке ноутбука в магазине?

Как вернуть товар при оформлении неприемлемой страховки в рассрочку и расторгнуть договор с банком?

При покупке товара в рассрочку (ноутбук) представитель банка в договоре оформила страховку, что существенно увеличило сумму покупки. НЕ согласившись с такой ценой на ноутбук я вернула его в магазина и написала претензию в банк, где мне отказали в расторжении со мной договора. В настоящее время товар в магазине, а на мне кредит. Что делать?

Читать ответы (4)

Как отказаться от рассрочки на покупку мебели после подписания договора?

Здравствуйте, такой вопрос: Мы оформили рассрочку через банк на покупку мебели в магазине. Получили одобрение от банка, заключили договор. Без первого взноса. Пришли домой, прочитали договор и передумали покупать эту мебель. Можно ли отказаться от кредита и покупки мебели, если договор уже подписан и как это сделать?

Читать ответы (5)

Проблема с покупкой телефона в интернет-магазине - отсутствие связи с продавцами и требование банка вернуть деньги

Уважаемые. Я оформил кредит на покупку телефона в интернет-магазине. Банк Русский стандарт подтвердил кредит, он был выдан вроде. После чего сотрудники интернет-магазина перестали брать трубку, я потерял ссылку на их магазин. Банк требует вернуть денежную сумму. Что делать?

Читать ответы (2)

Можно ли расторгнуть договор на покупку мебели в кредит после истечения срока и многократного переноса доставки?

Можно ли расторгнуть договор на покупку мебели в кредит. Срок договора прошел. Доставку переносили уже 4 раза. В последний раз перенесли еще на две недели. Мы вносили первоначальный взнос при покупке и уже сделали первый платеж в банке. В магазине говорят, что это невозможно, вы ведь оформили кредит. И за просрочку не переживают. В договоре за день просрочки пени 0,001%. правильно ли это? и от какой суммы его считать.

Читать ответы (1)

Необоснованное увеличение суммы кредита - как вернуть свои средства?

Добрый вечер. Оформили кредит в ноябре 2017 г на ноутбук в Корпорации Центр. Сумма покупки составляет 29970 руб. В момент оформления договора кредита специалист, исправляла договор с одного банка на другой. В итоге, оформили через Почтобанк. Вся процедура длилась часа 2-2,5... В результате, в договоре прописано данные о товаре 29970 руб, а вот сумма кредита вдруг стала 39320,64. О страховке нет совсем ни одного слова. Причина увеличения суммы тоже нет. Сначала сказали, что это страховка, а потом просто отправили выяснять в банк. На сегодняшний день кредит погашен досрочно но уже в сумме 41000! Подскажите, каким образом можно заставить банк вернуть средства?

Читать ответы (4)

Можно ли отказаться от страховки при покупке ноутбука в рассрочку и когда это можно сделать?

В магазине был куплен ноутбук в рассрочку, при покупке, продавцы и представители банка сказали, что нужна обязательная страховка от магазина (на не гарантийные поломки) и страховка от банка (получается две страховки) , якобы без них банк может не одобрить рассрочку. Можно ли отказаться от страховки в магазине и от страховки в банке после того, как товар уже приобретен, через какое время это можно сделать после покупки?

Читать ответы (2)

Проблема с двойным списанием - что делать, если сбербанк дважды списал сумму за покупку

Произошла такая ситуация, на мою карту перечисляли деньги в разных суммах, 10 000, 20 000, 30 000 и тд, потом снимали эти деньги (так же делали покупки), все операции соответствовали смс мобильного банка, что при покупке чего либо, баланс уменьшался. Совершил я покупку в интернет магазине на сумму 30 000 рублей, деньги списали, на сайте в личном кабинете магазина они были видны, спустя недели 2-3 пришла смс "Отмена авторизации - баланс 30 000", ну я снял деньги, их даже в распечатке карты не видно, так вот, через опять некоторое время мне приходит смс покупка 30 000, ваш баланс 0 (хотя я ничего не покупал), захожу на сайт сбербанка мне пишет баланс минус 30 000 рублей, за все покупки у меня списывались деньги, что мне делать?

Читать ответы (1)

Как отказаться от покупки франшизы через интернет и аннулировать кредит?

Имел не осторожность попытаться приобрести франшизу через интернет. Кредит на покупку оформили брокеры через отп банк. Продавец скинул информацию на электронную почту. Ознакомившись детально, убедился, что это филькина грамота. Обратился к брокера, он отправляет к продавцу, продавец же однако навязывает мне эту покупку. С продавцом никаких договоров и актов приема передач не подписывал. Могу ли я отказаться от покупки и аннулировать кредит на покупку в банке?

Читать ответы (1)

Спорный список денежных средств с дебетовой карты при возврате товара - что делать и кто несет ответственность?

Интересует ответ вот на такой вопрос. По своей дебетовой карте я делала покупку в магазине стройматериалов на сумму 22000 рублей, оплатив покупку понимаю что взяли немного лишнего товара, и пошли тут же делать возврат лишнего товара на сумму 4000. Чек все есть. По истечении 5 дней я обнаружила на свсоей карте минус 18000, позвонила в банк что бы уточнить почему минус, сотрудники банка ПОЯСНЯЮТ ЭТО ТЕМ ЧТО сумма сразу не списалась и т.к я эту сумму потратила банк внес за меня эту сумму магазину. Но списание с карты прошло сразу и пришла смс о покупке, также есть чек с магазина, составила притензию в банк, они обещали письменный отчет по почте россии, но уже 2 месяца не высылают отчет, постоянные отговорки что проблему разбирают. Подскажите что можно сделать в такой ситуации и прав ли банк?

Читать ответы (3)

Возможно ли расторгнуть договор покупки мебели с беспроцентным кредитом через три дня после подписания?

Оформили покупку мебели в магазине с помощью беспроцентного кредита. Возможно ли расторгнуть договор покупки через три дня после его подписания?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59