Возможно ли аннулировать заказ и вернуть деньги при невыполнении обещанных сроков доставки мебели недобросовестной фирмой?

Да, можете. Напишите претензию продавцу с требованием доставить мебель в течении 3-ех дней, в противном случае проинформируйте о расторжении Договора купли-продажи. В случае бездействия выходите на продавца с иском. Буду проблемы обращайтесь. Моя почта: 79196729177@yandex.ru. Буду рад помочь!

Добрый вечер Ирина Петровна.

Согласно ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей" (далее ЗЗПП) в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Кроме того, вы имеет право потребовать с исполнителя:

- компенсацию морального вреда (ст. 15 ЗЗПП);

- неустойку, в размере 0,5 % за каждый день просрочки от суммы предварительной оплаты товара (п. 3 ст. 23.1. ЗЗПП);

- штраф в рамере 50 % от суммы присужденной судом в Вашу пользу (п. 6 ст. 13 ЗЗПП).

Как правило исполнители работ самостоятельно не исполняют взятые на себя обязательства, поэтому самый верный и действенный способ отстоять свои права - обратиться в суд.

Необходимо понимать, что, несмотря на кажущуюся простоту, дела подобного рода требуют участие адвоката.

Обращайтесь ! Буду рад повочь Вам в разрешении сложившейся ситуации.