Опыт посещения салона красоты - аллергическая реакция, навязывание кредита и проблема с возвратом косметики
Ответьте пожалуйста, была в салоне красоты на бесплатном сеансе, сделали маску из кремов, аллергической реакции не было. Потом мне настойчиво навязали взять у них кредит и купить у них косметику. Пришла домой начались слезится глаза. Косметика дорога 60 000. На следующий день я попросила расторгнуть договор и вернуть косметику я ей еще даже не успела попользоваться все запечатано но мне ответили что косметика назад не возвращается. Помогите как мне поступить?
Светлана, косметика действительно не возвращается. Речь видимо идет о косметике ДеШели или чем-то подобном. Возвратить можно. Подавайте претензию, где указывайте, что вас ввели в заблуждение относительно некоторых качественных характеристик приобретенного товара, что и привело к вреду для здоровья. Вам можно воспользоваться преимуществами, которые дает ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Кроме того, повышенная аллергенность косметики косвенно указывает на ненадлежащее ее качество. Но это уже требуется проверять путем проведения экспертизы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация