Мой парень в декабре 2013 года купил авиабилет на сайте eviterra.com. Но в день вылета рейс отменили. Мы обращались на эл.почту этого сайта. Но они нам не ответили. Мы так и не смогли вернуть сумму за авиабилет. Можем ли мы еще рассчитывать на возврат денег за авиабилет сейчас? Зараннее благодарим за ответ.

Не нужно через подозрительные сайты покупать билеты.Обратитесь в полицию.

Как вернуть деньги за авиабилет, приобретенный через eviterra.com в декабре 2013 года?

Проблема с билетом Грозный-Москва - отсутствие рейса и отказ от обмена

Купил билет Грозный-Москва на сайте onetwotrip, в итоге, в день вылета мне в аэропорту сообщили что такого рейса нет, и что рейс давно снят. В авиакомпании ссылаются на сайт, а представители сайта предлагают сделать возврат стоимости билета и никак не хотят произвести обмен билета на следующий день. Меня ни разу не оповещали об отмене рейса, подскажите, что делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денег за авиабилет - авиакомпания не возвращает средства по невозвратному тарифу

Мною был приобретен авиабилет по тарифу эконом повышенной комфортнрсти невозвратный за сумму в 37 тыс. За 14 дней до вылета. В день приобретения я хотела оформить его возврат, через сайт это оказалось не возможным. Я позвонила в справочную сайта, там мне дали телефон кассы сайта. В кассе мне объяснили что данный билет я вернуть могу так как он намного дороже тарифа эконом, возврат осуществляется в ручном режиме кассиром, после заполнения заявки на возврат на сайте авиакомпании. Мною была заполнена и отправлена заявка на возврат. На электронную почту пришло подтверждение, что заявка принята и деньги поступят в течении 5-20 рабочих банковских дней. Не дождавшись поступления денег я вновь позвонила на сайт компании, где мне ответили, что заявкой на возврат я вернула место а деньги мне не вернут так как тариф невозвратный. Получается авиакомпания продала данное место несколько раз? Как мне вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом авиабилета - Как решить ситуацию после отмены рейсов Orenair?

Я купила авиабилет на сайте tickets.Ru из Москвы в Иркутск и обратно но авиакомпания Orenair отменила рейсы и я никак не могу добиться вынужденного возврата авиабилета. 5 раз заполнили форму заявления которую они предлагают' но каждый день они отвечают что авиакомпания предлагает другой рейс на ту же дату и время вылета и прибытия. А авиакомпания отрицает' трюк не планируется Другие рейсы. Авиакомпания говорят' что поставили иномарку о возможности вынужденного возврата' но в tickets.RU опять же говорят что предлагается альтернатива. Как мне быть? Куда можно обратиться?

Читать ответы (1)

Правила возврата денег при отмене рейса авиакомпании Руслайн - кто должен инициировать процесс?

Приобрела авиабилет на сайте http://www.aviakassa.ru авиакомпании Руслайн. Рейс отменили. Каковы правила возврата денег в данной ситуации. Меня на сайте заставляют собирать пакет документов, как если бы я добровольно решила оформить возврат. Кто в этой ситуации должен пошевелиться?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за отмененные авиабилеты, оплаченные кредиткой?

04.01.20 оплатил кредиткой авиабилеты в Испанию на 03.06.20 (туда) и 23.06.20 (обратно). Аэрофлот отменил оба рейса. На их сайте написал заявление на возврат денег, предлагают перенос вылета или ваучер, но как ваучером закрыть кредит. Как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Проблемы с возвратом авиабилетов после покупки на сайте Трансаэро - что делать?

В августе 2015 приобрели на сайте Трансаэро 4 авиабилета Екатеринбург-Пхукет-вылет-возврат-26.12.2015-12.01.2016 В период с 2.10.2015 неоднократно обращались с заявлением о возврате денежных средств-до сих пор наше обращение не зарегистрировано, никакой информации о возврате нет. сайт недоступен, Как действовать дальше?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за отмененные авиабилеты, если претензия не дошла до компании?

Купила авиабилеты по интернету. Рейс отменили. На официальный адрес, указанный на сайте отправила претензию. Но ее не получают и вернулась обратно. Как вернуть деньги за авиабилеты? Сумма 60 000 руб.

Читать ответы (2)

Купили авиабилет незадолго до вылета, но отказались лететь - что делать?

Приобрели авиабилет на сайте купибилет. Ру за два дня до вылета. За сутки до вылета сообщили о возврате. Нам отказали в возврате каких-либо денег. Как вернуть хоть что-нибудь?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за отмененные билеты авиакомпании Московия?

Купил билеты на сайте авиакомпании Московия. За неделю до вылета компания отменила рейс, прислали СМС сообщение. Как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Как вынести РЖД на суд за несостоявшийся возврат билетов и изменение статусов заказов

Сделала возврат билетов на сайте РЖД, приобретала их там же. В течении месяца статус заказов был «Выполняется возврат» . Возврат не произошёл. Написала претензию на горячей линии РЖД, ждала месяц ответ и возврат, но так и не получила. За то, за это время, пока они якобы посматривало мое обращение, тех.поддержка сайта, удалила один из оформленных заказов на возврат из личного кабинета на сайте, на который, они сами отменили рейс из за пандемии, а так же, изменили статус двух других билетов, с «Оформляется возврат» , на «Оформлен. Пройдена электронная регистрация». Электронные билеты имеются на почте. Могу ли я, подать в суд на РЖД и как это сделать. И на, что можно рассчитывать?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59