Как получить компенсацию за украденный телефон после ремонта - рекомендации и статьи ГК
199₽ VIP
Отдали телефон стоимость 9000 в ремонт - обычная точка платного ремонта (форма собственности ИП) через две недели нам сказали что точку обокрали и украли наш телефон из документов дали нам визитку с своей печатью и написали был украден и марка телефона.
Имеем ли мы право требовать через суд по защите прав потребителей возврат телефона. Есть бумажка о принятии 2.03.2014 телефона в ремонт и бумажка без даты о был украден как вернуть деньги если мастер говорит что в милицию написал заявление на кражу а вам ничего не отдам.
Какими статьями ГК можно руководствоваться, я слышал о двухкратном возмещении ущерба.
конечно такое право у вас есть
иск по ст 131-132 гпк рф
+ по ст 151 гк рф компеенсацию морал вреда
удачи
СпроситьИмеете право требовать возмещения вреда (ст. 15, 886 ГК РФ)
СпроситьДа требуйте через суд у сервиса возврат стоимости телефона.
СпроситьВ соответствии с п. 1 ст. 35 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" если работа выполняется с вещью потребителя, исполнитель отвечает за сохранность вещи и правильное ее использование.
Согласно ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителя исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению исполнителем в добровольном порядке. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
В силу ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.
СпроситьУ Вас п. 2 ст. 902 ГК РФ применяется: "При безвозмездном хранении убытки, причиненные поклажедателю утратой, недостачей или повреждением вещей, возмещаются:
1) за утрату и недостачу вещей - в размере стоимости утраченных или недостающих вещей;
2) за повреждение вещей - в размере суммы, на которую понизилась их стоимость".
Нет никакой уплаты двойной цены при потере.
Обращайтесь в суд о возмещении Вам ущерба (ст. 15 ГК РФ), как потребитель, чтобы не платить госпошлину.
Пусть мастер ищет сам вора и возмещает свой ущерб, который он Вам должен возместить.
СпроситьЗдравствуйте! Собственник вправе истребовать свое имущество из чужого незаконного владения (ст. 302 ГК РФ)
У Вас имеется доказательство передачи телефона в сервисный центр. после приемки сервисный центр несет ответственность за утрату либо повреждение телефона. В силу того, что телефон Вам передан не был Вы вправе истребовать его в общем порядке.
При краже в действиях сервисного центра отсутствует вина в силу чего, истребование имущества не будет иметь место. После возбуждения уголовного дела скорее будет найдено лицо, совершившее преступление и соответственно будет найдено похищенное имущество с последующей передачей Вам
СпроситьДобрый день!
Суд, Законы - это конечно хорошо, но в России Решение Суда и Исполнительный лист - не гарант возврата денежных средств. Вы скорее всего указали цену за которую покупали, теперь провести оценку не представляется возможным и суд едва ли удовлетворит все Ваши требования.
Попробуйте договорится с сервис-центром, в противном случае к моменту окончания судебных разбирательств от сервис - центра может и названия не остаться, т.е. брать деньги будет не с кого.
СпроситьПервично необходимо выяснить, а была ли кража. Подано ли заявление об этом в полицию. Если да, то гражданско-правовые отношения.
Если заявления не было, как и кражи, то возможно привлечение к уголовной ответственности.
Спросить