На второй день после покупки ноутбука перестала загружаться операционная система, есть ли шанс вернуть деньги или обменять.

• г. Москва

На второй день после покупки ноутбука перестала загружаться операционная система, есть ли шанс вернуть деньги или обменять.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Конечно, ЗОПП ст. 18

Спросить
Михаил
04.07.2014, 19:32

Что делать, если новый ноутбук перестал загружаться после установки операционной системы?

Сегодня купил ноутбук в магазине без системы. Систему установил, но при этом ноутбук перестал загружаться. Грузиться только лого биуса и все. Хочу завтра вернуть, думаю, они начнут упираться в технически сложный товар. Стоит ли его относить в СЦ или сразу попытаться вернуть за него деньги?
Читать ответы (2)
Иван Николаевич
04.12.2014, 22:55

Вопрос об обмене или возврате ноутбука из-за неудовлетворительных возрастных и программных характеристик

День приобрел сегодня ноутбук сыну ему не понравились большие размеры и операционная система win8 могу ли я обменять товар либо забрать деньги (товар без брака)?
Читать ответы (2)
Валерий
07.10.2013, 13:54

Дефект операционной системы через 10 дней после покупки - возможность возврата и требования компенсации.

Через 10 дней после покупки ноутбука произошел сбой операционной системы, он перестал запускаться. В магазине его проверили, сказали, что произошел сбой системы, восстановили систему. Могу ли я отказаться от ноутбука и потребовать деньги?
Читать ответы (1)
Виктор Анатольевич
02.06.2017, 12:26

Права потребителя при неисправности ноутбука через 40 дней - обмен или возврат?

По истечении 40 дней после покупки ноутбука перестал работать микрофон, в гарантийной мастерской приняли его для устранения неисправности на срок 14 дней, какие у меня права как обменять или вернуть данный ноутбук в магазин.
Читать ответы (3)
Наталья
12.11.2014, 11:48

Проблемы с планшетом - возможность возврата денег или обмена после нескольких неудачных ремонтов

Месяц назад купили планшет на гарантии 1 год. После покупки через 8 дней перестал загружаться мы его отнесли обратно в магазин, его забрали в ремонт через 7 дней вернули в документах указали что провели обновление ПО, 11 дней планшет работал нормально на 12 день стали включать а он опять не загружается. Могут ли нам вернуть за планшет деньги или обменять его? Обязаны мы второй раз отдавать его в ремонт или так вернут деньги если это возможно?
Читать ответы (2)
Алексей
05.03.2019, 07:27

Ситуация с ноутбуком - неудовлетворительная операционная система и неисправный вентилятор охлаждения - возможность возврата денег?

Купил ноутбук 03.03.2019 привёз домой включил, не устроила установленная операционная система, поменял самостоятельно и после этого выдаёт ошибку не исправен вентилятор охлаждения. На сайте ноутбука пишут что требует вмешательства по гарантии. Могу я его сдать в магазин и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Владислав
20.12.2013, 07:29

Как поменять операционную систему на ноутбуке HP с Windows 8 на Windows 7?

Вопрос такой: Купили ноутбук HP, на официальном сайте драйверов нет ни на одну операционную систему кроме той которая установлена на ноутбуке - Windows8 64-bit. Игры эта операционная система почти не берет (для сравнения на Windows7 идут почти все игры), желаем чтобы на ноутбуке стояла операционная система Windows7. Можем ли мы поменять ноутбук на другой на сайте производителя которого будут драйвера на Windows7?
Читать ответы (1)
Илья
20.01.2016, 00:15

Возможно ли вернуть или обменять ноутбук без дисковода после покупки?

Хотел бы обратиться к вам с вопросом возврата ноутбука! Купил ноутбук и в день покупки обнаружил что там отсутствует дисковод, при изучении ноутбуков в магазине не обратил на этот элемент внимания т.к. думал что во всех моделях дисковод присутствует! Есть ли шанс вернуть или обменять товар?
Читать ответы (1)