При страховании по полной КАСКО никто машину не осматривал, вопросов вообще никаких не задавали - сразу оформили.

• г. Москва

Угнали новую машину, купленную в автосалоне. Сигнализацию на нее ставили в другом месте, позже только проверили, что у них нет лицензии на установку сигнализации. Документов от них об установке тоже нет. При страховании по полной КАСКО никто машину не осматривал, вопросов вообще никаких не задавали - сразу оформили. ОПять же позже выяснилось, что девушка-страховщица (на самом деле работница автосалона, где покупали машину, просто страховку оформляли там же) допустила кучу ляпов при оформлении полиса (самое главное, что она не поставила подпись, что машину осматривала), а мы этого не заметили. Теперь страховая на основании того, что мы заявили, что на машине стояла сигнализация (сигнализация указана в полисе, но нет этой самой подписи страховщика об осмотре машины), а документов на эту сигнализацию нет (компания, ставившая сигнализацию в письменном виде ответила страховой, что ничего нам не устанавливала), утверждает, что мы сообщили заведомо ложные сведения о наличии сигнализации, и на этом основании отказыает в выплате. Я ездила консультироваться к юристу, и мне сказали, что помимо прочих, наша главная проблема - это как раз отсутствие подписи страховщицы. Я понимаю, что документы при подписывании нам нужно было внимательнее читать, но в итоге сейчас получается, что мы должны отвечать за ошибки этой страховщицы? Есть ли у нас шансы добиться выплаты от страховой и как?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Татьяна.

Вам необходимо доказывать (скорей всего – именно в судебном порядке), что на Вашем автомобиле была установлена сигнализация. Кстати, несмотря на отсутствие подписи представителя страхователя, не думаю, чтобы автомобиль застраховали без сигнализации (что является обязательным условием при страховании). Наличие сигнализации придётся подтверждать именно Вам любыми доказательствами (в т.ч. и свидетелями). И опровергать показания автосервиса.

Поэтому шансы, на мой взгляд, есть. Но за них необходимо бороться.

С уважением, Косов Сергей Анатольевич.

Спросить