Как вернуть кредит за косметический чемоданчик и расторгнуть договор с банком - не от большого ума жертва выбрала кредит в Ренессанс-кредит.

398₽ VIP

Если косметика ненадлежащего качества, то требуйте возврата денег и возвращайте им некачественный товар. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. Хотят проводить экспертизы - пусть делают за свой счет. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде назначите необходимые экспертизы.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Согласно постановлению Правительства РФ N 55 от 19.01.1998 косметическая продукция входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона.силу постановления правительства парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену/возврату не подлежат.

Пробуйте доказать что Вам не была предоставлена вся информация по данной косметике и поэтому приобрели её под влиянием заблуждения.

Просто так не вернёте.

Пишите претензию на основании Ст. 10. Закона о защите прав потребителей Информация о товарах (работах, услугах)

 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

 2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

 наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

 сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

И

Статья 178 ГК РФ. Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения

 1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

 2. При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если:

 1) сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку и т.п.;

 2) сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные;

 3) сторона заблуждается в отношении природы сделки;

 4) сторона заблуждается в отношении лица, с которым она вступает в сделку, или лица, связанного со сделкой;

 5) сторона заблуждается в отношении обстоятельства, которое она упоминает в своем волеизъявлении или из наличия которого она с очевидностью для другой стороны исходит, совершая сделку.

 3. Заблуждение относительно мотивов сделки не является достаточно существенным для признания сделки недействительной.

 4. Сделка не может быть признана недействительной по основаниям, предусмотренным настоящей статьей, если другая сторона выразит согласие на сохранение силы сделки на тех условиях, из представления о которых исходила сторона, действовавшая под влиянием заблуждения. В таком случае суд, отказывая в признании сделки недействительной, указывает в своем решении эти условия сделки.

 5. Суд может отказать в признании сделки недействительной, если заблуждение, под влиянием которого действовала сторона сделки, было таким, что его не могло бы распознать лицо, действующее с обычной осмотрительностью и с учетом содержания сделки, сопутствующих обстоятельств и особенностей сторон.

 6. Если сделка признана недействительной как совершенная под влиянием заблуждения, к ней применяются правила, предусмотренные статьей 167 настоящего Кодекса.

 Сторона, по иску которой сделка признана недействительной, обязана возместить другой стороне причиненный ей вследствие этого реальный ущерб, за исключением случаев, когда другая сторона знала или должна была знать о наличии заблуждения, в том числе если заблуждение возникло вследствие зависящих от нее обстоятельств.

 Сторона, по иску которой сделка признана недействительной, вправе требовать от другой стороны возмещения причиненных ей убытков, если докажет, что заблуждение возникло вследствие обстоятельств, за которые отвечает другая сторона.

Эт единственный шанс

Сначала пишите претензию продавцу о некачественном в отношении Вас, как потребителе, товаре.

Ждите 10 дней и обращайтесь в суд о расторжении всех договоров, при этом не платя госпошлину согласно ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Если что, ходатайствуйте о назначении судом экспертизы согласно ст. 79 ГПК РФ, которая подтвердит Ваши слова о дискомфорте.

Здравствуйте! У Вас имеется лишь одни способ возвратить приобретенную косметику, в указанной ситуации.

Требования об отказе от исполнения договора могут быть заявлены если при заключении договора Вы поставили в известность продавца о наличии у Вас аллергии и т.п. В ином случае сообщу о том, что сертификат на косметику как правило имеется и все доводы о том, что косметика с недостатком не будут приняты во внимание