Мне звонят предполагаемые сотрудники Федеральной службы по взысканию банковской задолженности с требованием погасить долг, который уже давно погашен

Несколько дней подряд мне звонят некие люди и представляются сотрудниками Федеральной службы по взысканию банковской задолженности,, досудебный отдел, и заявляют, что я нахожусь в РЕЕСТРЕ должников с непогашенным долгом по кредиту, который был взят мною в ОТП банке и был полностью погашен еще в 2010 году, причем имеется платежка с заключительным взносом и справка из банка. Не буду описывать их тон, напор и давление. А мое заявление о том, что у меня нет долгов перед банком уже 4 года, они утверждают, что мой долг когда-то продан коллекторскому агенству (меня об этом не извещал никто). И что банк их не интересует, теперь я должна не банку, а государству. И снова ссылаются не какой-то реестр должников. На мою просьбу продиктовать адрес, где находится эта Федеральная служба, они назвали ул.Житная,4. (Москва). Причем, названная станция метро не соответсвует этому адресу. Я попросила принять меня с моим юристом (якобы) в данном ведомстве, на что они меняют тему и словесно наезжают на меня. Я проверила этот адрес, даже звонила туда, но там именно этой службы нет. Я знаю основные правила и законы по банковской системе и кредитам, и оперировала ими при очередном разговоре с этими людьми. Но их тон и манера разговора становились все жестче и нахрапистей. Но странно еще вот что: вчера один звонивший называл мне одну сумму долга, а сегодня от другого звонившего прозвучала другая цифра в 20 раз больше... Кроме того, они пригрозили прислать на дом группу сотрудников. Я ездила в банк разобраться с ситуацией и удостовериться в отсутствие долга. Все в порядке, долг закрыт 4 года назад, в банке рекомендовали игнорировать звонки, объяснить данную ситуацию не смогли. Тем не менее, звонки идут с разных телефонов и в выходные дни, меня это выматывает. Я занесла номера их телефонов в черный список, но уверенности в том, что эти люди будут названивать с новых номеров, нет. Подскажите, пожалуйста, мне обращаться в правоохранительные органы или предъявлять претензии к банку за утечку информации о моем кредите? Заранее благодарю. Виктория.