Затем пришли еще три комплекта, которые я не заказывала.
Еще в прошлом году мне позвонили из компании «интернейшн мастерc паблишерс» и предложили отослать по почте подарочный комплект серии «Сад моей мечты», на что я согласилась. Т.к этот комплект был подарочным то я заплатила только за почтовый перевод. Затем пришли еще три комплекта, которые я не заказывала. (В последствии я прочитала прилагавшееся к подарочному комплекту напоминание в котором говорилось о том что следующие комплекты будут высылаться без дополнительного заказа, а я при получении должна их буду оплачивать. Законно ли это? (статья 16 п.2 закона о защите прав потребителей.)
Организаторы подписки ежемесячно высылают счета на оплату полученных комплектов + начисленные штрафы за неуплату. В этих счетах говорится о якобы оформленной мной подписке (договоре), хотя я никаких договоров не заключала. В случае неуплаты они обещают передать мои данные в уполномоченное агентство по взысканию просроченных долгов.
На днях я позвонила в эту злополучную компанию, и задала вопрос, – на каком основании (на основании какой статьи) я должна оплачивать все пришедшие счета, но мне так и не дали внятного ответа, а только начали угрожать, что мой телефонный разговор (в котором мне предлагали прислать подарочный комплект) был записан и в случае не уплаты они обратятся с этими записями в суд.
Скажите, пожалуйста, законны ли их требования?
Заранее благодарю за ответ.
Ольга Юрьевна
Это разновидность МММ
По общему правилу ГК РФ молчание не является акцептом - т.е. молчание не является Вашим согласием на их предложение.
Плохо что Вы видимо уже получили их продукцию, не отказались от получения, не отправили ее обратно. Это в принципе дает им право требовать оплаты. Если то что Вам прислали сохранило товарный вид - пишите в ООО претензию - товар не заказывала, договор не заключала готова вернуть.
Угроза задействовать агентство - это психологичсекий прием. В своей претензии можете сделать тоже самое - указать, что если противоправные днействия ООО не прекратятся Вы обратитесь в правоохранительные органы по факту вымогательства.
Если сумма долга не очень велика - то ни в суд ни в агентство они обращаться скорее всего не будут, нет финансового смысла.
СпроситьНо мне высылают счёт за три комплекта которых я не получила.
Затем позвонили с редакции и спросили, буду ли я оплачивать следующую подписку.
Как защитить себя от незаконных требований о плате за полученные по почте комплекты карточек от ООО ИМП
Что делать, если приходят угрожающие письма о штрафе за неполученные комплекты Сад моей мечты
Так вот, мне прислали комплект, который я не заказывала, его я естественно вернула через почту
Где гарантия, что от ООО И.М.П. ко мне не придут ещё долговые счета на комплекты которые я оплатила или вообще не получала?
Проблемы с заказом через интернет - компания требует оплатить не полученные комплекты и угрожает судебным делом
Оплата и угрозы - Что делать с предложением от ООО И.М.П. о комплекте Сад моей мечты?
