Опыт заказа через интернет без контактной информации - волнуют ли риски отказа и возможные последствия

16.07.2014, 12:16

• г. Тольятти

Нашла рекламу в интернете, заинтересовалась и решила заказать...

http://c.secrets-morocco.com/?utm_source=ad1&cid=1012_1862258308&utm_medium=1012_108739&utm_campaign=345190 вот ссылка на продукт.

На сайте нет ни одного контактного номера, ни электронного адреса.

Через 10 минут, после оформления заказа (Указала свои данные и адрес) позвонила оператор и все объяснила.. заказ должен прийти через 2 недели, спустя час передумала, решила позвонить на тот номер, с которого мне позвонил оператор, не могу дозвониться, т.к. постоянно занято!

Через 2 недели должен прийти заказ, оплата произойдет при получении на почте, сумма довольно таки не малая.. 4000 т. р.

Могу ли я отказаться от заказа или просто не забрать его с почты? Не будут ли потом поступать на меня жалобы, и не дойдет ли дело до суда..

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Сидоренко Д.И. 4.9

16.07.2014, 18:00,

г. Самара

Статья 26.1 Закона о защите прав потребителей.

1.Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59